苏州打造便民体系 提升生活品质

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近日，苏州正式发布《关于推进苏州市一刻钟便民生活圈建设的实施意见》。《实施意见》中提出，今后5年，苏州全市将建成不少于150个、各县级市（区）不少于15个布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的一刻钟便民生活圈，居民日常生活服务便利化、标准化、智慧化、品质化水平全面提升。

杭兴微 摄 视觉江苏网供图

一刻钟便民生活圈是指以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。

一刻钟便民生活圈不仅要优先配齐满足社区居民一日三餐、生活必需品、家庭生活服务等消费需求的基本保障类业态；还将加快发展满足社区居民休闲、健康、托育、社交、娱乐、购物等个性化、多样化、特色化的更高层次消费需求的品质提升类业态，主要包括公共文化特色空间、休闲娱乐店、宠物服务站、运动游泳馆、养老机构、社区日间照料中心/助餐点等。

此外，还将鼓励有条件的地区，借助5G、大数据、人工智能、物联网等，发展满足社区居民定制化、数字化、智能化消费需求的智慧升级类业态，主要包括无人值守便利店、智慧服务平台、数字菜场等。

2021年10月，苏州就已被确定为全国首批城市一刻钟便民生活圈30个试点地区之一。事实上，苏州从2008年开始就在全国率先推进社区商业示范社区创建工作，建成了一批社区商业示范社区。无论是在古城区还是新城区，都可以看见社区商业示范社区的身影。

在姑苏区南环第二社区，这样的“一刻钟便民生活圈”已经初具模样。“下楼就是菜市场，走几步就能到药店、早餐店、便利店。”吴门桥街道南环第二社区党委书记徐颋玉介绍，南环第二社区依托南环大街以及汇邻广场、吴中大厦等大型商业中心，在现有商户的基础上，进一步引进连锁便利店、超市、餐饮、银行商业、医疗、养老等服务设施，为周边居民提供经常性、便利性的服务。

一刻钟便民生活圈的建设，更有助于促进社区融合，激发社区活力，不断提高社区居民的获得感、幸福感、安全感，进一步打造“宜业、宜居、宜游、宜养、宜学”的优质社区。

“现在社区的便民生活圈内，有保障基本生活的商业网点105家，购物、餐饮、修理、理发、家政、养老等各项功能服务齐全，完全能够满足居民日常生活所需，同时非常便捷，走路几分钟就能到。”徐颋玉说，“社区接下来也在引入智慧化系统，打造社区智慧服务平台，覆盖生鲜、便利店、便民生活服务站、医疗、居家养老等服务，促进线上线下共同发展，进一步建设更加智慧便捷的社区便民生活圈。”

据悉，苏州的便民生活圈将具备以下显著特点：

消费便利程度显著提升，社区商业网点发展与社区人口规模更加匹配，能够满足绝大多数居民就近消费的基本生活需要。

标准化建设加快推进，社区商业设施配置和服务供给更加规范，管理运营更加专业精细。

数字化水平不断提高，新技术新业态新模式在社区商业应用更加深入，社区商业运营更加高效，新型消费潜能加快释放。

居民生活品质稳步提升，社区商业品牌化、连锁化、特色化建设不断增强，商品和服务供给更加丰富、优质、安全，设施环境持续改善，传统消费加快升级，服务消费比重不断扩大。

（记者 钱海盈）

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22个“核酸小屋”遍布扬州景区

5月23日上午，扬州市蜀冈—瘦西湖风景名胜区（简称“扬州景区”）平山乡农贸市场东侧口袋公园旁，吊车将一只编号为“7”的“核酸小屋”吊装在路边停车位上，完成安装、验收后，将为周边居民提供核酸采样。据了解，截至本月26日，22个这样的“核酸小屋”将遍布景区4个乡、街道，建成“15分钟核酸采样服务圈”，满足居民需求。

“核酸小屋”长3.5米，宽2米，高2.5米，可容纳2组采样人员在小屋内同时工作。屋内设置了新风过滤系统、空调、对讲机、消毒灯、监控、烟感器等设备。市民首先在扫码登记窗口进行扫码登记，并从“试管传递窗”领取采样器和试管，然后采样窗口的采样人员双手通过外壁的防护手套，就可以进行“无接触式”核酸采样。

景区综合行政执法局政委夏宇介绍，22个“核酸小屋”的摆放位置，是由该局牵头，联合公安、乡街、社区共同选定。“核酸小屋”是便民设施，选址要最大限度方便群众。

“核酸小屋”在厂家提供的“标配”基础上，景区征求卫健等部门的意见，又对小屋进行了改进，加装了雨棚，缩小了采集口的面积，除了屋内安装监控外，还在屋外安装两处监控，若有前来检测的人员未戴口罩，监控就能语音提示。若出现了人员聚集情况，监控也能提示。

（记者 李鑫津）

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