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1、客 房 卫 生 标 准一、 房间卫生标准房门：房锁开启灵活、无手印，房号牌光亮干净。墙面和顶棚：无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点。地脚线：清洁完好、无灰尘。地毯：干净、无污迹。床：铺法正确，布草无污点、无破损，床头和床底无垃圾、床垫定期翻转。木器：干净无灰尘，定期维护。电话：无异味、无灰尘，使用正常。镜子：镜面明亮，无手印、无灰尘。灯具：灯泡、灯罩清洁，使用正常、无尘。垃圾桶：无杂物，每天清洗，保持整洁。电视：定期检查，使用正常。衣柜：衣架、衣柜隔板无灰尘，衣柜门使用正常。窗帘：干净完好，使用正常。玻璃：清洁明亮，窗台、窗框干净完好，开启自如。空调：空调口无污迹，定期清洁保养。杯具：明亮干净，无手印

2、，摆放整齐。热水壶：外表干净，无手印，内部无水垢。客用品：品种、数量齐全，正确摆放，干净无尘。二、卫生间卫生标准门：前后两面干净，开关灵活。墙面：墙面无水渍，无污迹。顶棚：无尘、无污迹，定期清洁。地面：无污迹，无毛发。不锈钢：无锈迹，无水渍，定期维护。面池：干净无积水，不锈钢无水印，发亮无尘。卫生间灯：开启正常，无损坏。浴室镜：无水渍，无手印，无灰尘。马桶：里外清洁，使用正常，冲水流畅。玻璃隔段：无水渍，无手印，无灰尘，开启正常。地漏：下水通畅，无杂物。客用品：品种、数量齐全，摆放正确，无灰尘，托盘整洁。三、公共区卫生标准：卫生间：每天清洁，保持干净。工作车：物品摆放整齐，有序，无杂物。服务台：台面物品摆放整齐，无杂物，台内不可存放与工作无关物品。走廊灯：每天清洁抹尘，保持光亮，无损坏。前后楼梯：台阶干净明亮，无杂物，无污渍，垃圾桶无污迹。走廊：地面无杂物、无污迹，每天吸尘一次。墙面无污迹，摆件无灰尘，垃圾桶无污迹，干净明亮。

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