酒店人客房清洁方法.docx

购买旅行拖把，方便清洁酒店房间 #生活技巧# #居家生活技巧# #懒人生活技巧# #懒人出行#

《酒店人客房清洁方法.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店人客房清洁方法.docx（5页珍藏版）》请在七彩学科网上搜索。

1、客房卫生管理的薄弱环节由于酒店情况不一、客源不同，在日常卫生管理中存在着不同薄弱环节，主要表现在以下几个方面：1、 只重视视觉指标，不重视理化指标酒店在客房清扫程序中，对客房清扫标准、消毒程序进行了严格的规定，但检查是否达标只是运用肉眼识别，没有引入科学的检测设备和手段使其达到理化指标。而在日常检查中普遍重视宾客看得见的一般清洁工作，对肉眼无法检测的消毒质量无能为力，其消毒效果只依赖于卫生部门的年检或者抽查，造成了酒店客房的卫生管理只注重表象，没有科学手段的测量和评估。2、 操作程序存在卫生管理的漏洞酒店客房卫生操作程序虽然规定的比较严密，但在实际操作中还存在很多盲区和漏洞。卫生清洁设备：抹布

2、是客房清洁最常用的工具，按要求应该根据用途的不同分成六种不同颜色，但在实际工作中并没有区分。一间客房两块抹布从头用到尾，清洁的过程甚至变成污染的过程。酒店的卫生管理程序中很少针对住店宾客情况的管理来制定措施。酒店卫生管理程序大多是针对酒店客房和酒店服务人员制定的，很少考虑到宾客的差异。实际上，住店宾客的情况差别很大，有些宾客本身就有传染性质的疾病。以酒店针对普通走客房制定的清扫程序，很难保证卫生清洁和消毒的效果。员工卫生意识薄弱，不按正常清洗消毒程序操作。酒店客房工作大多都是员工单兵作战，酒店制定的程序和操作标准，尤其是消毒工作的执行和落实，依赖于员工的自觉性。3、其它卫生管理的盲区客房酒水的

3、管理：酒店在客房内设置的小酒吧，其酒水价格一般高于市场价格。这虽然方便宾客，但在实际运作中存在不小的食品安全隐患。有些宾客把酒店配备的质量合格的食品、饮料用完后，为节约费用，从市场上买回放入小酒吧。这些酒水的卫生质量和安全性都难以保证。空气质量管理不到位：大部分酒店的空气质量都过不了关，存在细菌超标的现象。分析原因有以下几个方面：一是客房装修使用的材料不环保，污染空气；二是空调管道不清洗或者清洗效果不好，空调管道内堆积了大量尘土和细菌，再加上集中送风，将其他空气污染了的房间空气传到其他房间，影响空气质量；三是酒店周围空气质量不达标，影响了客房的小环境的质量。酒店设备与物品清洁不到位：酒店客房内

4、的物品不是每客一换或者每客一洗的，比如窗帘、枕头、床垫、沙发、浴帘等等。这些物品有的是用物品隔离，比如枕头和床垫用布草套装。有的是用清洁剂消毒，比如浴帘。还有的仅仅是除尘，比如窗帘、沙发。这些物品的卫生程度比其他物品给宾客造成感染的风险机率更大。客房卫生管理的应对措施1、强化员工的卫生意识和职业道德酒店客房员工大多单兵作战，而且卫生清洁的效果检测不是“一目了然”。这就需要作为卫生清洁的“供方”加强自身修养，强化卫生意识和职业道德，为客人提供的客房产品，必须是按照酒店操作程序的要求来执行，不偷工减料，不省略工作程序。同时，在清理房间过程中，及时发现“问题”宾客，报告给酒店管理人员，对使用的设备和

5、设施采取卫生措施，保证住店宾客和未来住店宾客的人身安全。2、酒店客房引入“实验室”，提升酒店客房的理化卫生质量酒店不能依赖于卫生部门每半年、一年的检查和抽查，要自己购买检验设备，采用简单易行的检测手段，严把卫生关，及时发现问题，不将有卫生问题的客房提供给宾客。3、针对卫生盲区，补全操作程序酒店中央空调管道、窗帘、床垫等日常清洁和计划卫生经常遗忘的角落，可以根据酒店的实际营业状况，制定贴合实际的操作程序，保证这些物品不成为卫生的盲区。酒店客房的卫生清洁是通过客房部员工通过手工完成的，具有很大的不确定性。同时，酒店客房卫生问题近几年呈突发性、群体性的特点。因此，及时发现盲区，制定有效措施，才会减少

6、宾客的风险，提高宾客入住满意度。客房清洁技巧1、酒店纱窗的清洁酒店纱窗上落满灰尘，是酒店定期的计划卫生清洁的范畴。然而打扫纱窗非常费时费力，这里有一个不用拆下纱窗就能将纱窗打扫干净的好办法，大家尽可一试。将废旧报纸用抹布打湿，再将打湿后的报纸粘在纱窗的背面，待五分钟后，将纱窗上的报纸取下，你会发现潮湿的报纸上粘满了纱窗上的灰尘污渍。2、酒店家具清洁茶渍：经常在客房茶几上泡茶，时间久了会留下难看的片片污迹。可以在桌上洒些水，用香烟盒里的锡箔纸来擦拭，然后用水擦洗，就能把茶渍洗掉。污迹：油漆的家具沾了灰尘，可用纱布包裹茶叶包或者用干布蘸冷茶水进行擦拭，这样可保证家具的本来色泽。需注意，用茶水擦拭后的家具要用清水再次擦拭，以免茶渍影响家具本来的颜色。酒店白色家具很容易弄脏，用抹布难以擦去污痕，不妨将牙膏挤在干净的抹布上，只需轻轻一擦，家具上的污痕便会去除。需注意，用力不要太大，以免伤到漆面。裂痕：酒店地板或木质家具出现裂缝。可将旧报纸剪碎，加入适量明矾，用清水

网址：酒店人客房清洁方法.docx https://www.yuejiaxmz.com/news/view/192078

相关内容

酒店管理客房
酒店客房卫生清洁
酒店客房日常卫生清洁操作指南.docx
酒店客房清扫程序安排.docx
字口诀,搞定酒店客房清洁全流程.docx
客房清洁标准流程规范.docx
酒店客房清洁操作规范
酒店客房部认知——酒店客房清洁知识【格瑞戴西】
清理脏乱客房方案.docx
华住酒店客房清洁流程?

随便看看