4月18日，钉钉正式上线AI助理市场（AI Agent Store），首批将推出超过200个AI助理，覆盖企业服务、行业应用、效率工具、财税法务、教育学习、生活娱乐等类目，用友、携程商旅、墨见Molook等各领域SaaS企业已上架AI助理，加入钉钉AI生态。
现在，用户在钉钉搜索“AI助理市场”，即可选择启用各AI助理。
同时，钉钉对外发布了一组数据：自2023年4月18日宣布接入通义千问大模型，开启全面智能化战略一年后，钉钉AI助理、文档AI、宜搭AI、智能OA等产品正在深入千行百业。截至2024年3月底，钉钉AI已超过220万家企业使用，月活跃企业超过170万家。
4类200+ AI助理首批上架AI助理市场
，开箱即用
钉钉AI区别大模型公司的特点，是丰富的企业场景、数据积累和生态应用。AI助理市场连接钉钉积累的SaaS应用、低代码应用生态，并通过开放能力连接企业自建系统、外部第三方平台，让每一个人、每一家企业都能低门槛地创造AI助理。
钉钉首批上架的200+AI助理，从行动能力的丰富度上，可以划分为四大类：
角色AI助理
——每个人的生活娱乐
、办公小助手
。它们可与大模型对话
，实时搜索
、问答特定领域的信息
，比如电脑大师专注于解决各类硬件与软件问题
，如电脑卡死
、网络不稳定等
；旅游助手是一位专属的旅行规划师
，可以规划路线
、查询高铁剩余票数
，或者全球景点
、酒店餐厅信息
。
专业AI助理
在大语言模型基础上
，完成专业知识或行业知识训练的AI助理
。例如
“小筑
”针对性学习了建筑行业的专业知识
，用户可以像聊天一样
，查询建筑行业细节问题
，拿来找文件
、看资讯
、查找专业政策都没问题
；它还支持用户上传设计线稿图
，快速生成建筑效果图
。
多任务处理AI助理
如杭州市公安局搭建的公安政务服务助手
，不仅能够解答政务服务
，如从居住证申领到出入境业务办理的一站式服务
，还打通了多项应用
，可以根据对话的需求
，添加个人日程或者填写意见收集表等操作
。
跨应用AI助理
由用友薪酬
、墨见
、携程商旅等SaaS服务商提供的超过30个AI助理
，不仅具备问答
、专业知识等能力
，还打通了原有SaaS应用
。例如
，用友薪酬搭建的
“薪酬分析助理
”，能够高效查询人力成本
、人员流动
，并提供市场薪资分析
，助理企业在控制成本的同时增强竞争力
；设计行业专家
“墨见MoLook
”，可以辅助服饰卖家一键出服饰效果图
、模特图
，并可以在钉钉里直接完成讨论确认
。
目前，钉钉AI助理市场采取“上架申请、审核”的模式，符合标准的精品AI助理可上架市场，并分享给所有用户选用。
AI行动系统重磅升级
，人人都可创造实用AI
“行动能力，是钉钉AI区别于单纯内容创作、问答类AI的核心差异。具备行动力后，AI助理能与各类应用打通，提供场景化的智能服务，真正走入到应用、协作、经营等场景中。”钉钉AI助理负责人表示。
伴随市场上线，钉钉也对AI助理的行动系统进行了升级，已支持拟人操作、工作流、自定义能力三种开发方式，让AI与应用的连接更简单。
“拟人操作
”可让AI学习并模拟人来操作应用
。用户给AI演示一遍
，不需任何代码
，AI助理就能学习用户的操作流程
，并模拟该操作流程
。此外
，拟人操作支持泛化能力
，不需再次学习就能举一反三
，处理同类型操作
。
工作流
”则针对解决复杂性
、多环节任务
，通过对AI执行流程进行编排
，实现自动
、逐步完成多环节操作
，使得AI助理能够执行复杂的批量任务
。工作流提供多类组件
，包括网页访问请求
、API接口调用
，建日程
、发消息等钉钉功能
，以及钉钉所有连接器的选择
。
针对专业开发者的高阶需求
自定义能力
”也支持代码开发
，完成对企业存量应用的调用
，或钉钉外的视频
、资讯
、电商等各类第三方平台连接
。比如
，企业创建的差旅AI助理
，可以根据指令在第三方平台完成差旅订机票
、酒店
、行程安排等工作
。通义千问
、通义法睿入驻AI助理市场
此外，通义千问、通义法睿两款大模型应用，已上架钉钉AI助理市场。通义千问AI助理可通过文字或语音交互，让大模型提供文生文、文生图、图像理解等多模态服务。
通义法睿是一款拥有法律领域理解和推理能力的AI助理，它能够基于自然语言与用户进行对话,准确回答法律问题,推送裁判类案件、辅助案情分析、生成法律文书、以及智能化检索法律和案例。
Al助理正成为未来应用的主流形态，必将形成丰富的商业与生态模式。钉钉AI助理市场致力成为最活跃的AI助理孵化、分发和交易平台，钉钉官方的Al助理、生态伙伴和开发者构建的Al助理、个体用户创造的Al助理，将成为三个主要组成部分，并从中获取商业收益，人人都是AI应用的创造者、创业者。
