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《绵阳师范学院学报》 2009年12期
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实现高校后勤服务标准化、规范化的有效途径
罗成书 开通知网号
【摘要】:ISO9000族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,真心贯彻ISO9001:2000标准是提高高校后勤集团的服务质量和管理水平,实现后勤服务规范化、标准化的有效途径。高校后勤集团实施贯标只有确立先进的贯标理念,提出明确的贯标要求,真心开展贯标工作,才能确保贯标成功。
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