虚拟助理服务对标体验表

虚拟现实技术正逐步融入日常生活，如虚拟导游服务。 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #虚拟现实体验#

虚拟助理服务对标体验表

本次调研集中在两个虚拟生活类助理的对比上：助理来也和魔法小问。请分别关注公众号：助理来也和出门问问，按以下测试项分别使用两个助理的服务，将对话记录截图保存，填写反馈表，并将对话记录截图发给我们。测试时请根据自己在生活中可能使用该服务的真实场景向助理发起请求，并对助理是否满足您的需求做出评价。测试中，无需真正下单，在助理生成订单后，请取消订单以免发生费用。感谢配合！（注：在尝试不同情况时，请尝试两个助理对常用地址，昵称，个人偏好等的处理。）

服务1: 打车（专车，快车）－助理来也

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 到下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 情况1 ________________________________________________ 情况2 ________________________________________________ 情况3 ________________________________________________

服务1: 打车（专车，快车）－魔法小问

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 到下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 情况1 ________________________________________________ 情况2 ________________________________________________ 情况3 ________________________________________________

服务2: 约车接送机

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务3: 找代驾

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务4: 租车

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务5: 订外卖－助理来也

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 到下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 情况1 ________________________________________________ 情况2 ________________________________________________ 情况3 ________________________________________________

服务5: 订外卖－魔法小问

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 到下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 情况1 ________________________________________________ 情况2 ________________________________________________ 情况3 ________________________________________________

服务6: 订咖啡／奶茶－助理来也

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 到下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 情况1 ________________________________________________ 情况2 ________________________________________________ 情况3 ________________________________________________

服务6: 订咖啡／奶茶－魔法小问

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 到下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 情况1 ________________________________________________ 情况2 ________________________________________________ 情况3 ________________________________________________

服务7: 买水果

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务8: 订鲜花

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务9: 订蛋糕

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务10:餐馆排队订座

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务10:餐馆排队订座

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务11:预约快递

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务12:代购物品（日用品，如卫生纸，矿泉水，零食，等）

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务13:代送／取急件（当天送到，同城，由A地到B地）

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务14:代办事项提醒（设置提醒，如提醒我后天还xx的钱）

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务15: 查询天气

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务16: 查询新闻资讯

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务17:网，电，水，煤气等的充值

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务18:手机充值

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务19: 预约上门美甲／美发

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务20: 预约推拿

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务21: 订下午茶

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务22: 预约家庭保洁

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务23: 预约衣物 鞋等的上门清洗

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务24: 预订火车票

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务25: 预订飞机票

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务26: 预订酒店

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务27: 预订电影票，如无有意向的电影可以先让助理推荐

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

服务28: 预订话剧／演出票，如无有意向的话剧／演出可以先让助理推荐

完整需求描述＋首轮问题 服务总时长（分钟） 至下订单总对话轮数 满意度（1-5，满意＝5） 助理来也 ________________________________________________ 魔法小问 ________________________________________________

以上服务，您认为对您生活的帮助有多大？

便捷程度（最便捷＝5） 对您来说有用吗（最有用＝5） 打车（专车，快车） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 约车接送机 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 找代驾 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 租车 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 订外卖 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 订咖啡／奶茶 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 买水果 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 订蛋糕 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 餐馆排队订座 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 预约快递 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 代购物品 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 代送／取急件 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 代办事项提醒 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 查询天气 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 查询新闻资讯 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 网，电，水，煤气等的充值 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 手机充值 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 预约美甲／美发 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 衣物 鞋等的上门清洗 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 家庭保洁 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 订火车票 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 订飞机票 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 订酒店 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 订电影票 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 订话剧票 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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