独家:打造智慧社区 金地物业享家微信开启智能化生活
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房天下讯 5月31日,金地首席服务体验师(CEO)招募暨“享家”服务号上线启动仪式正式在金地艺境项目处举行。行业领先品牌金地物业推出微信平台“享家“服务号,旨为业主量身提供打造智慧社区专属服务。这款手机APP 前期主要功能包括家政、洗衣等日常所需的上门服务。后期还将开发信息公告、智慧门禁、智慧车场等其它增值服务。当天,金地物业管理集团东北区域大连分公司总经理徐英宏等相关领导出席当日启动仪式。
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启动仪式在金地艺境项目处举行
为社区居民提供能力之所需 金地线上线下互动打造物业增值服务
相比西方欧美在社区服务与商业运营中的成熟管理经验,中国社区的商业开发在市场与消费者需求方面的拓展仍有相当大的空间。
作为卓越的社区服务与资产管理整合运营商,金地物业在金地集团的大战略下,通过整合行动,实现规模扩容。以“固本”“求变”为经营思路,并持续以优质服务铸造自身品牌。面对业内均在大力发展规模化、社区020的市场竞争形势下,享家等系列服务平台的推出,也成为这一品牌物业在服务方式、基础管理以及管理思维方式上升级“求变”的重要体现。
“享家”服务号正式上线
“享家”服务号,除提供基础的物业服务外,引入众多知名O2O运营品牌,涉及团购、智能家政、洗衣、食品购买等内容,与即将上线的智能停车、微信开门等服务共同打造智慧社区的体验,业主们可以根据信息公告时间了解服务平台和社区生活信息。而之前备受关注ibeacon技术也会在“享家”平台上进行应用,率先在深圳(楼盘)社区试点,届时将成为国内部署基于老人小孩安全的ibeacon技术的社区。
金地物业管理集团东北区域大连分公司总经理徐英宏,我们发布“享家“,是为业主提供更便捷,更智慧,更贴心的服务,打造社区服务的生态圈。在这过程中,金地物业确立精益管理,坚持物业管理服务的本质,同时,更好的承担企业社会责任。
金地物业管理集团东北区域大连分公司总经理徐英宏发表讲话
金地艺境的业主们在现场表演了精彩的节目
“享家”联动“首席服务体验师”招募 创新服务标准
5月31日,“享家”平台一期正式上线,同时金地物业“首席服务体验师”招募活动在各大城市拉开帷幕,两者形成线上线下的联动,驱动互联网物业改造服务体验设计。这个功能也是“享家”服务号一期的主打功能。业主关注“享家”微信号之后,点击进入服务体验师菜单,即可预约体验、反馈意见,金地物业也为线上反馈意见的业主朋友准备了各种好礼相送。金地物业将在参与反馈的业主之中,寻找“首席服务体验师”,长期参与金地物业的服务质量改进。
在现场,业主纷纷关注享家微信号
首席服务体验师参与流程:
1.关注金地物业“享家”微信服务号,点击“服务体验师”报名参与活动,即可获得勋章,并参加幸运大转盘抽奖;
2.将金地物业“享家”微信服务号推送的任意内容,分享到朋友圈,即可获得勋章,并参加幸运大转盘抽奖;
3.将您参与“服务体验师”活动的服务体验感受反馈至金地物业“享家”微信服务号(可附图片),即可获得勋章,并参加幸运大转盘抽奖。
“首席服务体验师”将通过“享家”微信服务号发起投票选出,晋级的“服务体验师”作为“首席服务体验师”候选人,投票结束后,获得票数多者将获得一万元旅游基金(分享次数、勋章累积数、体验反馈数、被采纳建议数将作为投票理由)。
物业象征楼盘软实力一级管理资质在金地
金地物业拥有中国物业管理一级资质,有着物业管理龙头企业之称。目前该物业公司在华南、华北、华东、华中、东北、西北、东南区域布点布局。“我们必须重视服务质量,夯实基础管理工作。”金地物业集团南京分公司总经理郝宏章认为将物业服务平台转战线上做创新的同时,线下服务质量必须得尽善尽美。在郝宏章看来“务实”且具人文关怀是宗旨,否则一切便成了花哨的概念。
对于楼盘而言,物业是软实力的象征。正所谓居住品质其中一部分就是对物业服务的考量。眼下,不少购房者在置业时除了看中地段、商圈、学区之外,物业服务也纳入了参考指标。唯有用心服务才能赢得好口碑。
媒体代表们在金地领导的带领下参观金地艺境项目
金地艺境项目实拍
金地艺境项目实拍
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