智慧社区平台打造全方位、智能化的社区管理新体验

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当今的时代是个快速更新，快速发展的时代。大数据、人工智能、物联网等词汇不断冲击着人们的认知，同时很多行业也在被快速变革甚至被颠覆。一个安全、方便、友好的社区生活环境可以让我们的生活更加美好，可以提高我们的生活质量和幸福感。环球软件智慧社区平台通过整合区域人、地、物、情、事、组织和房屋等信息，统筹公共管理、公共服务和公共治理等资源，为管理者提供高效管理应用，为社区居民提供便捷生活服务。

智慧社区平台基于丰富的物联设备接入，覆盖了人行、车行、安防、消防等物联网子系统。通过智能分析技术，平台实现了高空抛物、垃圾满溢、消防占道、电瓶车乱停放、电瓶车进电梯等多场景的事件分析能力。这意味着，无论是社区内的安全隐患还是居民生活的不便之处，平台都能够迅速发现并及时响应，为社区管理者提供了全方位的管理视野。

除了智能分析能力，智慧社区平台还提供了灵活多样的巡检应用。基于巡检引擎，平台支持线上、线下、人工和AI的多种巡检组合，大大提高了社区巡检效率，降低了巡检人力投入。这种智能化的巡检方式，不仅确保了社区的安全和秩序，还为社区管理者节省了大量的人力和时间成本。

针对社区管理场景，智慧社区平台还提供了告警预案处置、工单指派流程、住户信息采集、报修、缴费、通知公告、访客预约、外来人员管理等场景化的应用。这些应用为社区管理者提供了高效的管理工具，使得社区管理更加便捷、高效。同时，平台还提供了移动端管理入口，为社区管理人员提供了视频管理、访客登记、报修待办、车牌查询、告警事件处理等一系列管理类移动应用，实现了平台端与移动端的业务闭环。

对于居民而言，智慧社区平台同样提供了丰富的移动应用服务。居民可以通过手机随时查看房屋管理、家属管理、访客预约、云对讲、远程开门、人员关怀、物业报修、物业缴费、通知公告等一系列生活服务类应用。这些应用不仅方便了居民的生活，也提高了社区的服务水平。

山东省寿光市基于环球软件智慧社区平台归集的“人车房”数据，与政务数据进行充分融合，为服务百姓提供数据支撑，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。通过推广建设智慧社区，全市共建成全封闭小区200个左右、监控全覆盖小区150个左右。近两年来，在平安指数测算中，寿光市“零发案、零火灾、零隐患”的“三无小区”月均高达90%左右，小区居民安全感持续提升。

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