为品质生活"充电蓄能"！优化电力营商环境，国网保定供电这么做

发布时间：2024-11-26 01:23

智能电网的接入使得电力供应更加稳定，为电动车充电提供了保障。 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #新能源汽车#

河北青年报讯（记者万琦通讯员韦思佳、庞龙光）提升供电服务是优化营商环境中的重要一环。日前，随着国家电网公司优化电力营商环境工作的全面展开，国网保定供电公司结合区域特点，全面落实"五减五优化"十项举措，推动客户"获得电力"更省力、更省时、更省钱，更好地服务实体经济和中小微企业发展。

（国网保定供电公司工作人员在易水河农场检查用电情况）

省力："在家坐等服务上门"

（在保定市七一路智慧营业厅，工作人员向用户解答中小微企业办电咨询）

"我连门都没出，一分钱没花，满打满算才两个礼拜，供电公司就帮我把变压器装好了，忒快、忒好、忒省心，我只用在家坐等服务上门。"河北易县易水河农场总经理王永旺，看着自家厂房里不停运转的机器设备，心里乐开了花。

为优化电力营商环境，国网保定供电公司近年来不断拓展服务渠道、前移服务节点、下沉服务关口，推出了一系列实招。今年以来，该公司更是投资770.74万元，用于跑办路由审批、延伸线路、变压器架设等小微企业配套电网工程建设投资项目，累计简化手续流程4项，增设78台变压器、总装接容量1.56万千伏安，改造高低压线路4.73千米，大幅提升了76家小微企业供电可靠性，为社会经济发展提供了坚强的电力支撑。

省时："跑了一次腿，办了一堆事"

"本来我还在为房屋更名后的连带业务发愁，没想到你们在这儿就能都帮我办好。我就跑了一次腿，却办了一堆事！"作为国网保定供电公司推出的"房产交易+电表过户"线上联办新服务的受益者，张先生对该公司服务质量的不断提升深有感触。

2020年8月17日，国网保定供电公司与保定市不动产登记中心达成深度合作，在全省率先推出"房产交易+电表过户"线上联办，将"证照合办"改革的红利发挥到最大；在"电力服务第一站"的供电营业厅，"电子签名"、"刷脸办电"、"专票预约打、自助取"等新举措先后落地；推广应用"办电e助手"，该公司实时与客户互动答疑；推出"电e贷"，该公司协助960家企业申请8647.3万元；大力推广"线上办电不见面"，该公司线上办电率达到100%，逾210万用户下载使用"网上国网"APP。

（国网保定供电公司将"共享电站"应用于城中村改造建设现场）

省钱："没想到电站也能共享"

"我只听说过共享单车、共享汽车，从没想到电站也能共享！" 城中村改造建设现场，中铁负责人刘玉民说道。据了解，"共享电站"项目可为客户提供"业扩报装、电力设备租赁、智慧代运维、电费代缴及增值服务"等一站式服务，聚焦客户施工建设等临时用电需求，减少用户变压器等固定资产投资，达到电站"共享"的多赢目标。

此次安置区建设，已确认投运27台630千伏安、18台315千伏安变压器，能为用户减少电力设备购置成本及后期运营维护成本约46%以上，开创了合作共赢的新模式。

从打通服务客户"最后一公里"到畅通服务客户"最后一百米"，从"最多跑一次"到"一次都不跑"，每一个流程的优化，每一项举措的突破，国网保定供电公司都跑出了优质服务的"保定速度"，为加快建设品质为先、宜居宜业的新保定贡献了电力力量。

编辑李羽齐

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