网购，这些事项要注意

网购安全注意事项及如何避免购物陷阱 #生活知识# #购物指南#

网购，这些事项要注意

来源：东方烟草报 发布时间：2024-01-08 11:00

时至今日，网上购物已经成为不少人的习惯，其安全性和可靠性与人们的生活息息相关。所以，一些细节需要特别注意。

注意了解所购商品信息。消费者要查看商品的详细信息，包括文字和图片，有关问题要询问清楚，避免因误解产生不必要的纠纷。

注意提防低价陷阱。一些商家以“超低价”等噱头吸引消费者，消费者对此要保持理性，切莫贪图便宜盲目购买。网购时，尽量选择到专业性强、信誉度高的网站购物，发现网上价格与实体店价格相差悬殊的商品，特别是名牌商品，要认真核实，保持谨慎。

注意合理选购。消费者要根据真实需要合理选购商品，特别是购买食品、消杀用品时，要仔细看好保质期，避免一时冲动囤积大量暂不需要的商品。购买消杀用品后要安全储存、正确使用。

注意退货的范围。网购时，消费者享有7天无理由退货的权利，但需要注意，《消费者权益保护法》规定不在7日无理由退货范围的商品包括：消费者定做的商品，比如衣服、家具等；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。除此之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

注意理性消费。消费者要根据自身实际需要合理购买商品，切勿盲目跟风。

注意保护个人信息。在网上购物、收发快递等过程中，消费者要加强对个人信息的保护，防范个人信息泄露。

注意保留消费凭据。消费者在网购商品时，要向商家索要购物凭证并妥善保管，保存好网上商品交易图片以及与商家聊天记录等资料，以备发生消费纠纷时用于维权。

注意依法维权。当合法权益受到侵害，消费者要及时与经营者协商解决，或向网络平台投诉。如无法解决争议，可向经营者所在地有关部门或消协组织投诉。

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