欧派橱柜客户顾问基本卖点话术

了解顾问的业绩和客户反馈 #生活技巧# #个人理财技巧# #理财顾问#

1、 1 前前 言言 培训部集骨干力量开发的欧派橱柜衣柜客户顾问基本卖点话术正式出版，是集团培训部标准教材和课程体系建设的开端。今后集团培训 部将基于标准教材和课程体系，持续更新和开发，为欧派基础入职、区域培训和终端二级培训实施提供标准依据和有力支撑。 欧派橱柜衣柜客户顾问基本卖点话术的使用说明如下： 一、作为导购基础入职、区域培训，以及终端商场二级导购培训课程及教材开发的标准依据 集团导购销售标准教材还将包括竞品应对 、 新样品讲解话术 、 销售技巧等教材的开发，都将以欧派橱柜衣柜客户顾问基本卖点话 术作为开发的基础依据，实现终端品牌信息标准化传播。 商场二级培训体系自行开发的课程与教材，也应依据欧派橱柜衣柜客户顾问基本卖点话术进行深度开发，形成适合本商场并有本区域市 场特色的二级培训体系课程和教材。 二、作为终端 4S 店面标准管理的考核工具之一 作为终端 4S 店面标准管理考核工具之一，终端商场客户顾问必须掌握欧派橱柜衣柜客户顾问基本卖点话术的内容，不但要求背诵，还 要深入理解，依据客户具体需求，具体场景，灵活运用，使每一个终端人员形象符合著名家居品牌的要求。 2 欧派橱柜客户顾问基

2、本卖点欧派橱柜客户顾问基本卖点话术话术 一、品牌一、品牌 欧派始终引领发展潮流，不断开创行业标准，是国家权威机构认定的名牌产品，顾客公认的中国橱柜第一品牌。欧派始终引领发展潮流，不断开创行业标准，是国家权威机构认定的名牌产品，顾客公认的中国橱柜第一品牌。 1、荣誉荣誉 橱柜行业内最高橱柜行业内最高荣誉拥有企业荣誉拥有企业 首个通过“中国环境标志产品”权威认证； 首批荣获“中国名牌产品”荣誉称号； 首个荣获“中国驰名商标” ； 全国工商联厨柜专业委员会会长单位； 国家建设部住宅整体厨房标准编制单位。 2、规模规模 领先的世界级领先的世界级定制家居制造基地定制家居制造基地 亚洲最大生产基地，占地 50 万平方米； 全年生产销售超过 55 万套，日产量平均 1500 套； 全行业第 2 名到第 10 名生产销售量的总和。 3、实力实力 橱柜行业内最完善的橱柜行业内最完善的订制产品订制产品产销服务体系产销服务体系 设计研发：18 年原创研究实力，同步国际潮流，5000 名设计师服务全球，每年推出上百个新品种，引领行业风骚； 生产设备：全智能、自动化生产线，世界最先进的德国进口生产设备； 全面信

3、息化管理：完善的 ERP 设计、订单、生产管理系统，E 平台电子商务系统，实现厨柜生产、销售、服务全过程信息化管理； 销售服务管理： 4s 店面标准化管理、4s 客户服务标准化管理，全面落实体验、专业、速度和尊崇 4S 客户服务理念； 服务团队：3 万人以上专业服务团队； 销售网络：出口五大洲、130 个国家和地区；国内 2000 多个服务网点。 4、历程历程 中国橱柜业的奠基人中国橱柜业的奠基人，并不断追求完美，并不断追求完美 1994 年 欧派企业成立，在中国第一个引入整体厨房概念； 2000 年 实现“厨柜电器配件一体化”； 2003 年 推出“全国电脑互联设计系统”和“订单管理系统”，实现厨柜全过程信息化管理； 2005 年 聘请国内著名影星蒋雯丽作为欧派形象大使，实施品牌战略； 2006 年 首个业内通过“中国环境标志产品”权威认证； 2007 年 业内首批荣获“中国名牌产品” ； 2009 年 欧派率先荣获“中国驰名商标” ； 3 5、使用实例使用实例 全球诸多机构和个人都在使用欧派橱柜全球诸多机构和个人都在使用欧派橱柜 联合国机构协议采购供应产品； 全球最奢华王国阿联酋迪

4、拜的七星级帆船酒店标配欧派橱柜； 广州白云国际机场、广州大学城； 亚洲博鳌论坛总统套房、德国货轮、美国驻广州领事馆； 国内著名影星蒋雯丽、奥运冠军陈小敏、中央电视台的节目主持刘璐、广州本田公司老总曾庆洪。 二、柔合空间二、柔合空间 专门针对中国市场特点，欧派首创的国内唯一成熟家居定制理论，可更全面地解决各种个性定制问题，实现各种专门针对中国市场特点，欧派首创的国内唯一成熟家居定制理论，可更全面地解决各种个性定制问题，实现各种高品位高品位需求。需求。 柔合空间理论是指欧派严格遵从“黄金空间” 、 “品质家居”和“精密制造”三大定律作为服务客户的行为准则，以最大限度地满足客户个性需 求，构成从研发、生产到终端设计、销售、安装服务一整套理论体系。 “柔合空间”包含“柔”与“合”两大核心概念。 “柔”意味着可变化、空间的任意性，主要体现在满足个人需求，人性化的方面。 “合”体现在合理、合适、和谐，更多的根据人体工程学、选材理念、标准工艺以及家居风水学等科学技术精心设计。 1、第一定律、第一定律 黄金空间定律黄金空间定律：基于优化人与厨房系统之间的关系，作为指导研发、终端设计等产品形成各个环节的

5、最终准则，围绕“黄金动线” 、 “人性化设 计”和“智能科技”三大方面构造完美厨房空间，使得厨房操作更省时、省力，更具活力。 黄金动线：黄金动线：以人的操作习惯建立黄金动线，最优流程设计存储、洗理、备餐、烹调四大功能区位，合理配置收纳体系，使厨房各功能区分布更 合理、科学。 人性化设计：人性化设计：以人的操作方便性为设计原旨，以家居人机工程学、制造原则为依据，从人在厨房行走、储取、洗理、烹调等活动及操作者的特 点、习惯量身定制。比如台面的高度、左右手烹饪造成的区别等等。 智能科技：智能科技：以科技弥补人的不足，以减少劳动强度，提高效率。 比如，电动反弹抽、电动上移门、智能升降柜、双面开抽屉等等，让厨房操作更显人性化、更舒适，达到更高层次的生活体验。 2、第二定律、第二定律 品质家居定律品质家居定律：基于提高主人的生活品质，作为指导设计人与厨房之间的融合关系的重要原则，围绕“柔性风格” 、 “和谐家居”两大方面设计完美 厨房，以使人与厨房之间完美融合，尽显高品位生活。 柔性风格：柔性风格：18 年经典设计案例素材沉淀，意大利著名设计师 mark 领导 130 多个资深设计师组成的研发团队

6、，全球 5000 名终端设计师随时掌握 设计潮流，以及把设计最终转化成为产品的实践经验，让欧派建立了庞大的客户需求数据库，无论客户有何种需求，我们都可以在数据库中任意组 合，以最终满足客户需求。 对客户多样风格需求的满足基于欧派强大、成熟的“柔性风格元素数据库”对客户多样风格需求的满足基于欧派强大、成熟的“柔性风格元素数据库” 色彩：国际时尚流行，各种阶层、人群偏好，构成橱柜业最丰富的色板系列，满足客户对品味生活的要求； 造型：系列完备的风格单元体以及装饰部件系统，覆盖当今世界上主流风格设计元素； 质感：中国单系列最丰富的主材肌理供选择。 4 和谐家居和谐家居：融入现代家居风水学及家庭伦理学，产品设计注重人与厨房的自然和谐，并考虑家庭成员习性，创造更多适合家庭群体活动的空间 与功能，使全家参与其中，创造更加和谐美满的现代化家庭风格。比如抽拉式餐台、升降式吧台等设计。 3、第三定律、第三定律 精密制造定律精密制造定律：基于客户个性化体验的完美实现，围绕“柔性生产”和“柔性扩展”两大方面保障产品实现，其核心是在最终产品形成过程中 一系列成熟的标准化流程，是客户千差万别的个性化产品实现的重要

7、保障。 柔性生产柔性生产：欧洲最先进的柔性生产线，18 年非标产品标准化定制经验积累，欧派独有的 96 道加工工艺，制造过程通过自动化、信息化、精细化 三管齐下，确保产品从设计、开料、裁切、表面处理、装配、运输、安装、服务每一环节都做到最好，最终实现客户需求的精确生产。 柔性扩展柔性扩展：一体化厨房理念，让欧派产品在研发设计之初即更多考虑厨房功能扩展性问题。无论客户的需求呈现在欧派强大的数据库内或数据 库外，欧派都能迅速根据需求进行相应的设计，并用完美的制造最终生产出来。比如家庭娱乐系统在厨房空间的延伸。 三、环保三、环保 欧派坚持提供绿色环保的产品，努力确保从选材、生产流程到安装每个环节都严格遵循绿色环保标准。欧派坚持提供绿色环保的产品，努力确保从选材、生产流程到安装每个环节都严格遵循绿色环保标准。 环保认证环保认证 2006 年行业内首个橱柜单品通过十环认证且全线产品通过十环认证，查询网站 欧派证书号码：05506P1042023R0M 环保指标环保指标 中国质量监督局检测结果欧派甲醛检测为 0.4mg/L，完全达到欧洲 E1 级环保标准。欧洲 E1 级安全环保标准（1.5mg/

8、L） 厨房环保三大标准厨房环保三大标准 原材料环保：实木多层夹板、泰国进口象牙木实木颗粒板（AMF 板） ，符合欧洲 E1 级环保标准； 封边胶德国胶王的热熔胶；德国瑞好封边条（食用级别） ； 进口台面通过美国 GREENGUARD（绿色卫士） ，欧派台面通过 NSF 认证，不含重金属； 门板符合欧洲 E1 级环保标准。 生产工艺环保：中央式除尘系统，塑胶地板车间，标准化 5s 管理，保证产品不受污染。 社会环保：安装后可以直接入住使用，使用后的产品对社会自然环境无污染。 四、品质四、品质 欧派采用世界最先进的柔性生产线，制造过程自动化、信息化、精细化三管齐下，欧派采用世界最先进的柔性生产线，制造过程自动化、信息化、精细化三管齐下，确保确保产产品从品从选材选材、生产、服、生产、服务每务每一一环节环节都做到最好，都做到最好，保证产保证产 品品质。品品质。 1、柜体、柜体 欧派橱柜柜体集合美观、实用、环保欧派橱柜柜体集合美观、实用、环保于于一体，给客户带来最舒服一体，给客户带来最舒服、最便捷的使用空间。最便捷的使用空间。 柜身板柜身板 环保、耐用，使用寿命达环保、耐用，使用寿命达 40 年

9、年 尊贵系列柜身板尊贵系列柜身板 行业内唯一、最高档次柜身材料（16mm 厚，中间为 15mm 厚五层实木多层夹板，两边贴 0.6mm 厚防火板） ； 超强的握钉能力与承重能力，是普通刨花板的 1.5 倍。 （多层实木结构） ； 超强的防刮花、耐磨损、防渗透能力，好清洁，用不旧（表面双面贴进口浸渍胶膜纸） ； 5 绝对环保材料，甲醛释放量检测结果0.4mg/L，远远低于欧洲 E1 级安全环保标准1.5mg/L； （实木多层夹板材料） ； 防伪专利设计（表面激光雕刻欧派 OPPEIN 标志） ； 成品柜体整体效果美观（采用欧洲进口 380 电子锯、电子纵横锯、先进的垂直三排钻、水平三排钻、CNC 加工中心，确保每种类型的孔位的精 准性，加工精度达到了 0.1mm） 。 经典、时尚系经典、时尚系列柜身板列柜身板 较强的握钉能力与承重能力，是普通刨花板的 1.3 倍。 （泰国进口 AMF 实木颗粒板，象牙木颗粒结构，在 300 吨每平方米压强下冷压形成） ； 超强的防刮花、耐磨损、防渗透能力，好清洁，用不旧（表面双面贴进口浸渍胶膜纸） ； 绝对环保材料，甲醛释放量检测结果0.7mg/L，远远低于欧洲 E1 级安全环保标准1.5mg/L； （实木多层夹板材料） ； 防伪专利设计（表面激光雕刻欧派 OPPEIN 标志） ； 成品柜体整体效果美观（采用欧洲进口 380 电子锯、电子纵横锯、先进的垂直三排钻、水平三排钻、CNC 加工中心，确保每种类型的孔位的精 准性，加工精度达到了 0.1mm） 。 柜身封边柜身封边 世界顶级封边材料，世界顶级封边材料，18 年年精细精细封边封边工艺实践的结晶工艺实践的结晶 色泽自然，耐磨性好，不褪色，不易腐蚀，柔韧性好； （进口德国瑞好封边条，世界最好 ABS 原材塑料） 不易翘边，不易脱落；(内弯型结构，世界最先进全自动封边机械豪迈封边机一次成型) 绝对环保； （采用世界最好环保胶胶王热熔胶水，食品级别环保材料德国瑞好） 人性设计，碰不破。 （正面封边厚度为 1.5mm，比其他三边 0

《欧派橱柜客户顾问基本卖点话术》由会员n****分享，可在线阅读，更多相关《欧派橱柜客户顾问基本卖点话术》请在金锄头文库上搜索。

网址：欧派橱柜客户顾问基本卖点话术 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/308597

相关内容

橱柜销售十大话术技巧 介绍橱柜的话术
浙派厨房橱柜
欧派橱柜品质深度测评（附橱柜装修超级干货）
欧派橱柜+五大系统解决方案正式全国发布会
欧派橱柜价格表 1万-8万元各档次橱柜推荐
评测：三款平民主义橱柜品牌推荐 欧派海尔皮阿诺
48小时焕新梦想厨房 欧派橱柜极速安装占领旧厨改造“新高地”
【欧派整体橱柜】地址详情,位置示意图,地图位置,交通指引,周边酒店
欧派集团欧铂丽轻奢定制品牌卖点是什么？加盟政策有哪些
欧派，与消费者共同创造美好居家生活

随便看看