玻璃清洁服务程序.doc

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文件名称玻璃清洁服务程序编 制孙维利 文件编号TM—CX—JY—003审 核郭磊发布日期批 准冯新泉版 本第1版发 布房务部(PA部) 山东天马大酒店有限公司 玻璃清洁服务程序 1.0目的 为确保玻璃清洁明亮，特制定本操作程序。 2.0范围 本程序适用于PA部所管辖区域玻璃清洁。 3.0术语 无 4.0职责 4.1PA部清洁员负责实施本管理规定。 4.2PA部负责具体程序的培训工作。 4.3质检人员监督检查。 5.0内容 5.1 准备工作 5.1.1 准备工具，如水桶、清洁剂、伸缩杆、玻璃刮、抹布、上水毛刷等。 5.2 操作方法 5.2.1 用毛头醮1：30的玻璃水，从左到右、从上到下均匀涂于玻璃的表面。 5.2.2 用玻璃刮从左到右、从上到下，玻璃刮之间衔接10公分。 5.2.3 刮玻璃时，玻璃刮两头，其中一头向未刮的一面倾斜，以免出现漏水的现象???、 5.2.4 将玻璃刮完后，用伸缩杆挑着抹布，处理残留水痕。 5.2.5如果玻璃上有油性污渍或胶渍可用玻璃铲刀将污垢铲去或用酒精溶解，反复两三次可彻底做好，然后再用日常清洁保养方法做一次。 5.2.6用玻璃铲刀清洁时，不可将铲刀直立于清洁面来回划，造成永久性伤痕，正确方法是倾斜刀面，以铲的方式进行。 5.2.5 清洁完毕，做好检查，将所有用具收回。 6.0相关制度及支持性文件 7.0修改记录 会审人郭磊、孙维利、侯冬华修改记录修改状态修改标注人修改标注日期备 注

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