春节前夕家政服务需求激增,深度清洁与新型服务受青睐
选择家政服务前,需明确服务范围和期望 #生活知识# #家政服务#
随着春节的脚步日益临近,家家户户都沉浸在节日的喜庆氛围中,准备大扫除以迎接新年。在这一传统习俗的推动下,家政服务市场迎来了消费的高峰期。据美团发布的最新数据显示,近两周内,上门家政保洁的搜索量相较于上月同期激增了150%,显示出消费者对节前大扫除的强烈需求。
在众多家政服务项目中,“深度保洁”成为消费者最钟爱的选择之一,其团购订单量环比增长达到了130%。大扫除、擦玻璃等传统清洁服务预约火爆,特别是在成都、北京、上海、重庆、西安这五座城市,搜索热度更是位居前列。这不仅反映了这些城市家政服务市场的活跃程度,也显示出消费者对于节前家居环境整洁度的高度重视。
除了传统的清洁项目,消费者对于细分的深度清洁服务也表现出了浓厚的兴趣。例如,油烟机清洗、灶台清洗、窗帘清洗等服务的热度居高不下。特别是油烟机清洗,近两周美团上的相关团购订单量环比上月增长了约200%,这显示了现代家庭对于厨房清洁的重视程度正在逐渐提升。
值得一提的是,随着消费者需求的多样化,一些新型的家政服务项目也应运而生,如鱼缸清洗、地暖片清洗等,这些服务满足了消费者更加个性化的需求,也进一步丰富了家政服务市场的供给。
“家政服务持续走热,离不开标准化的服务体验和履约保障。美团将继续深耕行业,利用平台技术能力,做好商家和消费者的连接器,帮助商家抢抓春节消费旺季,为消费者打造又好又省的确定性家政服务体验,用数字技术提升家政服务的供需匹配效率和质量,助力行业高质量发展。”美团生活服务相关负责人表示。
iiMedia Research(艾媒咨询)中国家政行业近年来始终保持高速的增长态势,2022年市场规模为10890亿元,预计2027年有望突破13000亿元。随着消费者需求的多样化与专业化,未来家政服务将向着服务范围逐步扩大、项目更加细分、服务更加专业的方向发展。
艾媒咨询分析师表示,中国家政服务行业市场不断细化,用户对于技能水平要求高的家政细分业务种类有着更高的付费意愿。随着消费者需求的多样化与专业化,未来家政服务将向着服务范围逐步扩大、项目更加细分、服务更加专业的方向发展。因此家政服务公司可以与其他相关行业进行合作,如医疗器械、康复设备、健康食品等,为用户提供健康管理、康复护理、养生保健等服务,打造全方位的家庭健康服务体系。家政服务社区化也是中国家政服务行业的重要发展趋势。相关企业通过在社区内建立综合服务点,可以更好地了解社区居民的需求与服务反馈,进一步改善服务质量,在提升消费者满意度的同时,也有利于家政服务企业的可持续发展。
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