徐彬委员呼吁：让老年人享受数字化生活便利——人民政协网

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徐彬委员呼吁：让老年人享受数字化生活便利

人民政协网北京3月8日电（记者 吕金平）全国政协委员、云南省政协副主席、民盟云南省委会主委徐彬，持续关注老年人生活便利问题，今年全国两会上，他呼吁让老年人享受数字化生活便利。

徐彬指出，数字技术快速发展，移动化、智能化、个性化的服务走进千家万户，也同样影响着老年群体。当“数字化”遇到“老龄化”，老年人的生活因为“数字化”而更便利，另一方面，跟不上“数字化”发展步伐的老年人也不在少数。

第七次全国人口普查结果显示，我国60岁及以上老龄化人口已经达到2.64亿。徐彬表示，科技进步、数字变革正在深刻地改变人们的生活习惯，也让社会管理更加高效，如“健康码”这类的信息技术在此次防疫期间功不可没。但在便利了大多数人的同时，“无健康码不能乘坐地铁”“无健康码不能进入商场”的管理方式，也让部分老年人因为不会使用智能设备而陷入了麻烦。对于老年人而言，记忆力、视觉能力、行动力和学习能力等都有一定程度的下降，不断更新迭代的软件、设备让老年用户觉得越来越力不从心。

徐彬建议，在各类日常生活场景中，保留老年人熟悉的传统服务方式，充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年人的基本需求。社区要构建常态化帮扶机制，开展智能培训班，为老年人讲解各类新技术新媒体使用相关知识，建立志愿服务体系，提供面对面服务帮助。对服务平台和手机APP进行适老化和信息无障碍改造，提供更多智能化适老产品和服务，优化操作流程，视情增设“一键服务”功能，降低老年人的操作难度。

编辑：陈姝延

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