创新构建“1+3”企业服务矩阵 中新天津生态城积极推进营商环境建设

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内容提要：中新天津生态城把满足企业需求当作发展突破的第一课题，对标国际一流、国内领先，持之以恒推进营商环境建设，积极推动企业服务模式创新，让各类优质生产要素向绿色新质生产力顺畅流动，源源不断地为绿色低碳发展汇聚新动能。

天津北方网讯：中新天津生态城把满足企业需求当作发展突破的第一课题，对标国际一流、国内领先，持之以恒推进营商环境建设，积极推动企业服务模式创新，让各类优质生产要素向绿色新质生产力顺畅流动，源源不断地为绿色低碳发展汇聚新动能。

“专属服务”创新 推出特定企业服务清单

日前，全市首个职业化的政务服务工作站在天津软件园正式挂牌，面向园区企业提供材料预审、事项咨询、帮办代办等便利化服务。针对园区内软件企业所需的商事登记、经营许可等各类高频办理事项，服务工作站特别设立了5名企业服务专员。

据了解，目前生态城集聚软件企业350余家，注册资金规模约100亿元。为了让这些企业得到快速发展，这段时间，生态城政务服务办会同商促局与天津软件园密切对接，梳理形成涵盖92个办理事项的软件类企业特色服务清单。

在明确软件类企业特色服务清单的同时，生态城还在研究梳理面向中国资源循环集团等循环经济类企业的特色服务清单，涵盖认定奖励、检测认证等111个事项，以精细化管理与个性化服务，推动区域循环经济高质量发展。

“便捷服务”创新 持续深化“高效办成一件事”

生态城依托线上线下“高效办成一件事”服务专区，建立“高效办成一件事”重点事项清单动态管理机制，实现项目清单化、清单责任化、责任实效化。结合企业实际诉求，通过业务协同和流程再造，优化流程、减少环节、精简材料，创新推出“幼儿园营改非”“二手房登记过户”“外商投资企业引育服务”等16项“高效办成一件事”特色场景，持续提升企业群众办事便利度。

生态城在全市率先推出“建筑工程企业资质‘码上明白’”一次性告知模式。针对建筑业企业资质、建筑工程设计企业资质、房地产开发企业资质、建筑施工企业安全生产许可、二级注册建造师5类高频事项，对政策法规、相关标准、申报流程及操作规范等信息进行汇总，形成100余个查询二维码，为企业资质申报提供查询新体验。

“增值服务”创新 构建“1+3”企业服务矩阵

生态城不断拓展增值服务，创新构建了“1+3”企业服务矩阵，配备项目服务管家、审批服务管家和政策服务管家，分门别类由专人为企业提供专业化服务。最近，生态城正在帮助同方芯洁能申请专精特新企业，并促成其与生物医药产业园的合作。

生态城还发布实施了区域性的政务服务工作守则，提升服务人员业务水平，先后迭代升级6版优化营商环境方案，累计获批66项高含金量国家政策，并于今年3月创新推出“6＋9”中新联动政策包，吸引更多新加坡优质产业资源在生态城聚集。综合成本低、服务效率高、法治环境好、城市环境美“一低一高、一好一美”的优质营商环境正在为国家绿色发展示范区升级版建设提供重要保障。（记者 岳珊）

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