桐城市范岗镇：从“党群中心”走进“群众心中”

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　　“现在在村里办事儿真方便，以前办事还要往镇上跑，没想到村里现场就能办理，当时就拿到证了！”在苏州工作的桐城市范岗镇花园村村民章先生专程回乡办理生育登记证，花园村党群服务中心所展现的新形象、新气象让他赞不绝口。近年来，桐城市范岗镇花园村坚持把党群服务阵地作为联系服务党员群众的前沿载体，通过改造服务阵地、优化服务内容、提升服务实效等方式，将花园村党群服务中心打造成为群众“愿意来、喜欢来、还想来”的“红色地标”。

　　改造亲民化服务阵地。花园村新改建的党群服务中心建筑面积700平方米，内设有便民服务大厅、综治中心、妇女之家、党员活动室、电教中心、残疾人协会等便民服务功能室。按照“服务最大化、办公最小化”原则，花园村对原有办公区域进行升级改造，将涉及民政、医保、退役军人等十多个服务窗口整合为“综合服务”和“老年人服务”窗口，实现“一窗受理”、综合服务，增设雷锋志愿服务台，配备医药箱、雨伞等便民设施，让党群服务中心功能更加多样化、亲民化。

　　打造多元化服务内容。“我的孩子最喜欢去村子里‘新时代文明实践站’玩，那里不仅有种类丰富的玩具和运动器材，还有很多其他小朋友。”家住花园村邱老屋组一位家长说。为充分发挥党群服务中心作用，花园村针对不同年龄段群众的需求，积极拓宽服务领域，全力提升为民服务实效。在党群服务中心旁边建起了村级卫生室和养老服务站，开设老年助餐点，并结合老年人的健康需求，积极组织健康科普讲座，举办接地气的戏曲、文艺活动；聚焦亲子家庭需求，个性化开展手工制作、阅读等亲子活动，增进亲子关系，在每月“党员活动日”为群众提供健康义诊、就业咨询等服务，真正把服务工作做到群众心坎里去……一项项多元化的服务深受村民群众的好评和认可。

　　推行精细化服务管理。“感谢你多次为我们跑前跑后，帮我们办理了低保，大大减轻了我们生活压力。”范岗镇花园村村干部章缘圆在探访困难群众时，受到连连夸赞。从“群众跑”到“干部跑”。如此转变，得益于花园村“群众点单、网格下单、党员接单”的服务模式。花园村建立由党员干部、村民代表为主要成员的志愿者队伍，设立党员先锋岗，大力推行代办帮办机制，建立服务台账和便民服务事项清单，全年累计开展上门入户解决群众养老认证、矛盾调解、跑腿代办等难题100余件，一系列的家门口综合服务，让群众的幸福“近在咫尺”。

　　随着花园村党群服务中心的日趋完善，村“两委”建强阵地优化服务，千方百计了解群众意愿，不断提升群众幸福感，让花园村成为“聚民心、暖民心”的幸福之地。“下一步，我们将在提质升级、完善硬件条件的前提下，积极改变服务理念，创新党群服务中心管理模式，积极拓宽群众反映意见的渠道，进一步推动花园村全过程人民民主示范点建设，真正做到听民声、知民意、解民忧，实实在在让群众享受到便利、舒心，用心、用情绘就出让村民满意的同心圆！”花园村党总支书记黄海坚定地说。（赵莉）

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