甘肃庄浪县城市社区：暖心服务提供生活保障 多举措关爱居家观察人员

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在这场没有硝烟的战争中，居家是最好的防护，预防是最好的治疗！复工以来，随着省外人员的增多，为了更好地做到疫情的防扩散与防输入工作，一些返庄人员需要居家观察14天。那么这期间居家观察人员的生活需求如何保障呢？社区工作者来告诉你。

责任心重与泰山

“你们从哪里来？什么时候出发的？坐的什么车？有没有拿健康证明？”这是社区网格员询问每一个进入小区外来人员的必须话，接下来网格员将按照县疫情防控公告，或发放通行证、或联系社区卫生服务中心上门体检并签订居家隔离协议书，还叮嘱居家观察期间要勤洗手、开窗户、注意健康饮食、按时报告早、中、晚体温。

居家观察，暖心关爱

“最近学习怎么样？在家情况怎么样？量体温了吗？家里的菜还够不够？想吃什么菜，我买好帮你送过来”。询问居家观察人员时，该户居民是一名高三学生，父母常年在外，家里需要蔬菜和学习用品，社区工作者便立即到超市，购买了所需品，送到家门口，通知居民自己出来取，缓解了隔离人员的情绪，发挥了先锋模范作用。

耐心工作，动之以情，晓之以理

辖区小区内有一位居家观察的老人，患有高血压，常年服药，近期情绪很不稳定，社区了解到情况后，多次电话回访并入户走访，经回访发现，本人看似固执，其实很脆弱，对老人来说，在特殊时期，经过紧密的互动，近距离的接触，能够增进亲密关系；交流和沟通，能够让家庭成员之间的爱顺畅的交流和传递，共同面对疫情，消除他们的恐惧心理。

下一步，新北社区将继续做好返庄人员管控力度，持续做好辖区内疫情防控工作，密切关心关爱居家观察人员，加强心理疏导，提供优质服务，用真心大爱为他们送去春天的阳光，帮他们打破阴霾，迎接美好的明天。

来源：城市社区管委会 编辑：郭芸婷 出品：庄浪县融媒体中心

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