家电小哥新服务：上架除螨、打蜡、清洗家居

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2015年11月，家电服务企业“家电小哥”宣布进军家电服务市场，开始在深圳南山部分小区试点推广。2015年12月，深圳安时达电子服务公司正式注册成立。2016年4月，家电小哥家电清洗保养服务覆盖全深圳。5-8月，家电小哥相继与国美电器、红星美凯龙、百度、今日头条、美团大众、指尖到家、葡萄生活等达成合作。同年9月，家电小哥家电清洗保养服务正式开通北京、上海、苏州三大新城市业务，并组织开展了大型“教师节福利回馈活动“，选取了深圳地区前500名参与活动的教师，上门提供”1元洗3台“的空调清洗服务。10月，家电小哥登陆到位、58同城、糯米、京东到家等综合型线上平台，开启四城联动的国庆主题活动。

2016年11月，家电小哥历经双十一的洗礼与长达半年的市场调研，决定响应广大用户家居生活需求，重点开辟家居保养市场，意在为用户打造一个健康舒适的家居环境。家电小哥特别推出（床垫、被褥、布艺沙发）深度除尘除螨、（木质）地板打蜡、厨房深度保养服务，并针对北京地区专门定制了壁挂炉和暖气通道清洗服务。

标准化的服务装备，专业、绿色的上门服务

家电小哥选取了跨国集团德国福维克公司生产的专用除尘除螨仪、抛光机，其拥有德国北德TUV Nord滤尘品质认证、VDE德国电工协会认证、CE欧盟安全认证以及双重绝缘体认证及中CCC产品强制认证等系列资格认证。专用除尘除螨仪具有精美灵巧的人体工学设计，丰富多样化的马达刷头切换功能、最先进的高效吸尘动力、超静音的降噪配置等多重特点。地板打蜡选用的是巴西天然蜡树汁，不含防腐剂、荧光剂、不打滑，以保障家居健康与安全系数。

精细化的服务流程，公开、透明的监督机制

家电小哥为每一项服务产品设定的标准化的时间和步骤，床垫、被褥深度除尘除螨服务历时60分钟，历经6个环节23个服务步骤，200元及以上提供上门服务；木地板(15平方及以下)打蜡历时60分钟，历经7个环节24个步骤，（服务标准：15平方米起，不足15平米按15平米计算）400元及以上提供上门服务；厨房深度保养历时300分钟，历经7个环节32个步骤，标准售价520元，由2人上门服务。最新活动价以”家电小哥“微信公众号公示为准。

系统化的岗位培训，专业、新型的服务团队

家电小哥的平均年龄在24岁左右，每个小哥都必须经过“理论学习-实操演练-试岗实习”3个阶段的岗位培训，取得结业证书后方可毕业上岗。除此以外，公司还为在职小哥提供每月一次的回炉培训，提供新产品、新技术及经验学习等专题培训。家电小哥以其标准化的服务流程，完善的用户评价监督机制，系统的岗位培训体系，打造出了一批批精英级专业服务团队。

人性化的预约机制，定制、专属的优质服务

关注“家电小哥”微信公众号，可在线直接下单预约上门服务时间，或者直接拨打客服热线4001665555下单，家电小妹将每日在9:00-19:00在线虔诚守候。

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