夏季家电维修服务进社区，为居民提供优质便捷服务

发布时间：2024-12-18 20:44

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8月14日-16日，静安区组织2024年夏季家电维修服务进社区系列活动，先后在南京西路街道、宝山路街道、江宁路街道开展线下专场服务活动，为社区居民提供优质便捷服务。

“我家的洗衣机不灵光了，洗一会停一会，洗一次要好久，应该找谁修？”在南西街道社区服务现场，一位爷叔前来咨询。工作人员询问爷叔家里洗衣机的具体品牌、故障表现后回复道：“出现这个问题，您可以拨打上海家电服务热线962512报修、咨询，也可以拨打电器品牌统一服务电话，提供上门服务。”

说话间，就把一张上海家电品牌产品售后服务综合信息宣传单递到爷叔手上。 “这下心里有数了，原来有这么多正规渠道可以维修家电，回家后我就试试。”爷叔表示感谢。

活动现场，区商务委、区市场监管局、区消保委、区检察院、961512上海家电服务热线为居民提供家电维修服务咨询，向居民宣传通过正规渠道获取家电维修服务信息，并向居民开展普法宣传，提示相关风险，提高居民的自我保护意识。

现场还邀请品牌家电维修企业为居民提供电饭煲、微波炉、电风扇、电水壶、电子钟、收音机、伞等各类小家电维修服务。工作人员在“家电服务进社区”室外服务点对居民报修的项目逐一登记后开展现场电器维修，对居民提出的问题进行解答，并向居民提供电子产品选购与使用方法指导以及不易移动电器的上门维修服务。

温馨提醒：市民可以通过拨打12345市民服务热线、962512上海家电服务热线、登录上海家电服务热线网站“www.962512.com”或“市消保委微信公众号”的“消保委帮你忙”栏目等方式查询正规家电维修企业信息；品牌家电维修可以通过品牌官网、各家电卖场的品牌专柜询问、核实品牌家电维修相关信息。

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