关于优化个人储蓄卡睡眠账户的处理建议

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关于优化个人储蓄卡睡眠账户的处理建议

时间：2016-12-06 12:40:11  来源：银行界网  供稿单位：建行湘西自治州分行  作者：刘芳

    现状：目前我行根据人民银行下发的文件精神，同一客户在商业银行开卡账户不得超过1张，对已经在我行开立存款账户的客户，银行不得再为其开立储蓄卡账户。有些客户因业务需要，在其他地方已办有银行卡，但有的账户好久没有使用了，已经转为睡眠账户，，但睡眠账户不能在其他行进行处理，必须回开户网点才能办理销户手续，导致客户不能再办理银行卡，客户如果要申请销户，跑来跑去费时又费力。

    建议：对于客户名下已转睡眠账户的储蓄卡，账户上面没有余额或者金额较小，100元以下都可以在客户附近建设银行进行销户处理，这样即方便客户，满足客户的需求，也有助于我行业务发展。
 

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