不当的言语，犹如炸弹：6套工具，给即将爆炸的情绪，迅速降温

发布时间：2024-12-20 19:53

遇到煤气爆炸，远离爆炸现场，迅速报警。 #生活常识# #日常技巧# #紧急自救指南#

“如果当时能控制好自己的情绪，少说一句，就不至于会造成今天这个样子。”公司职员小赵现在想起这件事情，还在后悔。

几天前，因公司运营需要，上级将一周内撰写出一份产品项目分析报告的任务交给了职员小赵，接到任务后，刚开始小赵非常卖力，连续几天熬夜加班，写成的初稿被接连改了三四次。

由于接连被否定，后来，小赵便逐渐没了兴致，等到报告修改到第六次的时候，依然没能通过，此时小赵倍感委屈，不但与上级进行了争吵，因一时情绪激动，还说了几句明显带有歧视性的话，而且还愤然提出辞职。

事后第二天，小赵便感觉自己做出的举动，明显过于冲动与草率了，但悔之晚矣。

职场里，因一时冲动而与他人发生了顶撞、争吵、大打出手，乃至最终离开公司的，不在少数。

当你碰到上述类似的事情，会不会也闹情绪呢？同样做出一些难堪、尴尬甚至后悔的行为呢？

大家好，欢迎来到职路施语的专栏《情绪管理：职场人际交往的必修课》。上一节课，我们讲了如何在人际交往中摆脱向他人的抱怨介绍了3种途径，分别是：1.调整自身心态，接纳；2.列出期望清单，收回;3.建立合理的沟通，表达。每一种途径都可以促使你尽快地摆脱内心抱怨所产生的烦恼。

今天这节课，我们就专门来聊一聊人际交往中情绪管理的情绪爆炸这一话题，重点介绍6种情绪管理工具，从而使得你能够从因情绪所造成的危机处境摆脱出来。

一、“情绪爆炸”，一种瞬间发生的“情绪病”

所谓“情绪爆炸”，顾名思义，即情绪失控所呈现的一种状态，是“情绪病”的一种。对于“情绪病”，临床心理咨询专家董如峰在《一本小小的情绪管理书》中，专门提出了“情绪病”这一概念。

所谓的“情绪病”，不是说有情绪就构成了这种病，而是专指那种情绪频繁失控的人生状态。除了情绪的爆发过于频繁，“情绪病”还有一个关键特征，即情绪和引发情绪的事件是不对称的，完全无视情绪爆发可能导致的恶劣后果。

而对于“情绪病”中的“情绪爆炸”而言，则更为明显地体现为两点：第一点，瞬时性，即，情绪在极短时间内发生，从发生到结束，基本上不会超过1分钟；第二点，冲击性，即，情绪出现后，往往具有强烈的抵触甚至冲撞，很容易对彼此间造成伤害。

正如开头，小赵都是未能及时预见因情绪爆发所产生的严重后果而做出的诸如冲撞上级、提出辞职等种种行为。

人失去理智的原因是被情绪占据了头脑，尤其是这种瞬间产生的情绪，会让人在很短时间里失去理智。失去理智是如此地快，以至于当理智恢复时，人已经犯下了难以挽回的错误。

因此，人最重要的是应对瞬间产生的情绪，防止情绪爆炸。

二、“情绪容器”的性状，决定着“情绪爆炸”能否发生

有过安全常识或者看过拆弹类影视的人都会知道，处理一颗即将爆炸的炸弹有一种保守且管用的方式，便是将炸弹投放到防爆桶当中。

如果防爆桶足够坚韧而且空间足够大，那么，就可以终止炸弹所带来的危害。而这样的“防爆桶”就相当于我们的“情绪容器”。

“情绪容器”人人都有，情绪虽然可以在瞬间产生的，但不一定会在瞬间爆发，原因就在于无论是在职场还是生活中，每当我们有情绪产生时，情绪就会被装入情绪容器中，此时的“情绪容器”可以起到缓冲的作用。

尽管如此，并不是每个人的“情绪容器”体量大小、性状如何都是不同的。而且，就个人而言，不同的时间、不同的场景或者不同的事件，“情绪容器”所发挥的作用也是难以界定的。

比如，有的人能够承受接二连三的工作批评，却禁不住一句讽刺的话语，有的人能够扛住他人的指指点点，却容不下对他所在单位的否定等等。

情绪之所能够爆炸，最主要的原因当情绪容器的容量接近上限时，也就到了情绪爆发的临界点。这时，只要稍微给我们一点点刺激，情绪便会冲破临界点，开始不由自主地爆发了。

我们都知道，一棵稻草压垮一头骆驼的故事。一匹强壮的骆驼能够背负很多东西，然而当它背上的东西越来越多，多到它快要坚持不住的时候，一根稻草落下来，骆驼终于被压垮了。

人也是一样的，有时候我们会发现身边某人因为一件小事就大发雷霆，有一点刺激就精神崩溃。

这其实就是因为他的情绪容器已经到达爆发的临界点，再也容不下任何情绪了。理性强的人，情绪临界点更高，在情绪失控之前，他都能用理性的方式处理情绪。

而当情绪超出了临界点，理性便被情绪所淹没，他的情绪也一样会爆发。

三、学会“降温”与“放缓”，才是处理情绪爆炸的有效方法

当我们被情绪占据了头脑，就容易做出很多不理智的行为，等回过头我们才会想：“当时，我要是忍住就好了！”