建筑工人不良情绪=事故隐患！如何调解不良情绪,事关所有人安全！

发布时间：2024-12-20 19:54

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建筑工人不良情绪=事故隐患！如何调解不良情绪,事关所有人安全！

发表时间：2021-03-22 17:28来源：建筑工人不良情绪=事故隐患！如何调解不良情绪,事关所有人安全！

保障生产安全，除了加强作业的安全管理外，情绪的管理也很重要！你的心理、情绪如何，决定着生产过程是否安全，如果情绪不稳定，极有可能影响生活、工作、甚至会引发事故。

一、常见的几种不良情绪

1、消极情绪

表现在做事不认真，注意力不集中，作业没有耐心，不沉着冷静，这种情况下很容易冒失作业、违章作业，引发事故。

2、愤怒情绪

在压力下人会变得极度敏感，有些人可能会因一点小事就急躁、发脾气，甚至出现冲动行为等。

3、焦虑情绪

因担心自己薪资、奖金能否正常发放，是否会被裁员或降薪，常常坐立不安、失眠、思虑过多，因为焦虑，会做出一些不理性的行为。

4、抑郁情绪

每天都感觉十分疲劳，精神不振，很难集中注意力工作生活，还出现睡眠问题。

注意力放松，一次违章操作，没出事故就放松警惕，侥幸的认为这样做是安全的。

二、如何调适不良情绪？保障节前安全生产?

1、管理者方面

第一步要识别员工的不良情绪：

1. 发现员工日常行为的变化。当员工情绪受到影响时，日常工作行为就会发生变化。比如以前能轻松应对的问题，现在却表现得非常为难等。

2. 关注不良情绪的特征行为。员工的消极情绪是有对应的特征行为的。主要的特征行为有三种：“沉默”、“抱怨”和“推脱”。

员工产生消极情绪是正常现象。聆听接受员工的消极情绪，员工才能感受到管理者对他们的理解，才可能接受你的帮助来快速调整情绪，迅速进入重新聚焦和发挥能力。

第四步调整情绪:

当搞清楚员工消极情绪的来源之后，就可以想办法把员工消极的情绪状态调整为积极的情绪状态了。在调整员工情绪时，以下4点对于管理者是否达成目标至关重要：

1. 保持及时、双向、坦诚的沟通。员工之所以容易产生消极的心态，与无法及时获得企业信息，以及没有表达自己所关心问题的机会有关。因此，作为管理者，需要及时地了解并向员工传达最新信息，在传达信息的过程中要坦诚，而不是遮遮掩掩，越是遮掩，员工就越容易产生误解。另外，管理者还需要了解员工所关心的问题，给他们表达的机会。在必要时要向企业高层传递员工所关心的问题，保证信息从下到上地压时共享。

2. 推动员工关注“目标”而不是“过去”。员工的消极情绪，其实是把关注点放在了“过去”，但是“过去”已经过去，过多关注于此会让大家陷入消极情绪。作为管理者，应该带领员工积极关注目标，即接受目前的现状，—起讨论如何通过现在的努力去实现新的目标。这能帮助员工把精力和关注点转向积极方面。产生积极的情绪状态。

3. 利用“自我反思”和“换位思考”两个方法帮助员工扭转心态。“自我反思”和“换位思考”是非常强大的调整情绪和心态的工具。“自我反思”不是强迫员工思考自身出了什么问题，而是引导员工思考现在的消极情绪对自身造成了哪些负面影响，让员工意识到沉溺于消极情绪的不良后果。“换位思考”是指结合当前的内外环境变化，引导员工站在管理者的角度思考，帮助员工更好地理解和接受企业家庭的各种现状，让员工的情绪和心态更平和，逐渐开始积极面对。

4. 利用员工中“意见领袖”的积极影响力。员工中的“意见领袖”是指那些在企业中对其他员工有影响力的员工。员工的情绪状态在很大程度上会受意见领袖的影响。在员工陷入消极情绪时，如果管理者能先调动这些意见领袖的积极情绪，再让他们影响其他人，就能帮助员工调整到积极的情绪状态。