ZZ住宅区清洁工作应急方案（4页）

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PAGE 1 PAGE 1 ZZ住宅区清洁工作应急方案 住宅区清洁工作应急方案 一、目的 对影响住宅区环境卫生的意外状况制定应急处理措施,为业户供应始终如一的清洁服务。 二、适用范围 住宅区出现的突发性火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,户外施工,新入住业主装修期间等现象。 三、应急措施 1.发生火灾后的清洁工作应急处理措施: (1)救灾结束后,清洁班长组织全体清洁员参与清理现场的工作。 (2)用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面。 (3)打扫地面积水,用拖把拖抹。 (4)检查户外四周,如有残留杂物一并清运、打扫。 2.污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急处理措施: (1)修理工快速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。 (2)该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助修理工处理。 (3)将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。 (4)疏通后,清洁员快速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。 3.暴风雨影响环境卫生的应急处理措施: (1)暴风雨后,清洁员准时清扫各责任区内全部地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。 (2)发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地,清洁员协助管理处检修,准时清运、打扫。 (3)清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢,准时报告管理员处理。 4.户外施工影响环境卫生的应急处理措施: (1)小区设施修理以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,清洁员协作做好场地四周的清洁工作。 (2)准时清理业户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。 5.新入驻业户装修期应急处理措施: 各责任区清洁员加强保洁,对装修垃圾清运后的场地准时清扫,必要时协助业户或管理处将装修垃圾准时上车清运。 四、标准 清洁处理后符合《清洁工作检验标准和方法》中对应的标准。 五、安全留意事项 1.清理火灾场地时,应在消防部门调查了解状况后,经同意方可进行清理。 2.台风时,清洁员不要冒险作业,以防止发生意外。 六、雨季天气 雨季时候,大理石、瓷砖地面和墙面很简单出现反潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动导通等现象。 1.在大厅、楼梯口等人员出入频繁的地方放置指示牌,提示客人小心滑倒。 2.加快工作速度,领班要加强现场检查指导,合理调配人员,准时清干地面、墙面水迹。 3.若反潮现象比较严重,应在大厅铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。 4.仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。 5.安全留意事项:雨季天气作业宜穿胶鞋,不宜穿着塑料硬底鞋以防滑倒。 七、暴风雨天气 1.清洁班领班勤巡查、督导各岗位清洁员的工作,加强与其它部门的协调联系工作。 2.天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由领班派专人检查,特殊在风雨来临前要巡查,如有堵塞准时疏通。 3.检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。 4.各岗位清洁员协作保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。 5.仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。 6.安全留意事项:暴风暴雨天气留意高空坠物。 八、楼层内发生水管爆裂事故 当楼层内空调水管,给水管的接头发生爆裂,造成楼层浸水时应按如下步骤处理: 1.快速关闭水管阀门并快速通知保安和修理人员前来救助。 2.快速用扫把扫走流进电梯厅四周的水,掌握不了时可将电梯开往上一楼层,并通知修理人员关掉电梯。 3.电工关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品,如资料、电脑等。 4.用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水器吸干地面水分。 5.打开门窗,用风扇吹干地面。 6.安全留意事项:处理水管爆裂事故时,应留意防止触电 副总经理岗位职责岗位职责说明书质检员岗位职责 选购员岗位职责仓管员岗位职责清洁工岗位职责

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