周艺茹：享受工作，快乐生活

发布时间：2024-12-28 13:01

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2008年3月12日 10:31 通信世界周刊评论(0)

作者：舒文琼

爱立信大中华区执行副总裁周艺茹

周艺茹是爱立信大中华区执行副总裁，也是爱立信中国移动全国业务部总经理。身为爱立信全球最大的移动运营商客户之一的掌门人，记者想象中的周艺茹应该是一位雷厉风行的铿锵玫瑰。其实不然。短短的交谈就足以发现，周艺茹人如其名：温婉、细致，缓缓的语速流露出来的是从容和淡定。

谈到2006年10月接手到的现在的工作，周艺茹坦言当时感觉“责任重大，很有挑战”。“中国移动是爱立信最重要的客户之一，而且在不断发展壮大。爱立信要积极地适应客户快速转变的步伐，想客户之所想，提供增值服务，确立爱立信的差异化竞争优势。”

可是要如何确立爱立信独有的竞争优势？周艺茹笑着回答：“爱立信的做法是不仅提供最好的技术，而且提供最经济的技术，环保型基站就是一个例子。我们倾听客户的反馈和评估，从细节做起，润物细无声地帮助客户。而最好的设备和服务都是与客户充分沟通之后设计出来的。”

在就任目前岗位之前，周艺茹负责的是爱立信中国在华中区的市场，从华中区负责各个运营商的面面俱到，到中国移动全国业务部的一心一意，周艺茹的工作内容从注重售后、安装、服务等日常性的事务过渡到商务谈判等策略性工作，性质的转变加快了工作节奏，“感觉更忙碌了”。

在忙碌的工作中周艺茹感到的是充实和快乐。“客户、老板和员工都非常支持我，这一年多时间我过得特别开心。”周艺茹表示，“我们的工作氛围非常好，这和爱立信的公司文化是分不开的。在工作上，不论级别，只要有好的想法就可以去据理力争，以理服人。”

周艺茹也倡导在其部门建立充分沟通的机制：“沟通非常重要，有助于缓解工作压力。因为无论什么困难，只要放到桌面上来，大部分都可以解决。要充分相信集体的力量。”在她的倡导下，任何员工都可随时走进她的办公室，坐下来讨论事情。

乐观的周艺茹还号召下属享受工作。尽管他们经常加班到深夜，但还是会非常开心地讨论严肃的话题，“活跃的气氛更像是在开party”，她笑着对记者说。

周艺茹是两个孩子的母亲，提到孩子她不禁幸福地笑了，同时也为不能抽出很多时间和孩子相处表示遗憾。“离家出差时的不忍，和错过孩子学校演出的自责……作为一个工作的妈妈，我们总要学会平衡和取舍。但另一方面，这不也证明了我们的幸福，因为需要我们的地方很多。”周艺茹转而又说。

这就是乐观开朗、心态平和的周艺茹，时常换个角度看世界、看问题，使她具有了举重若轻、淡泊优雅的气度，而她身边的人也会被她的这种气质所深深感染。

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