工作能力、工作效率提升.pptx

提高技能，提升工作效率，减轻工作压力 #生活乐趣# #日常生活乐趣# #学习新知识的乐趣# #学习技能乐趣#

工作能力、工作效率提升XX讲课人

引言：打造学习型的管理团队（唯有持续学习，才能支撑“持续改进”的需求）学习的五大境界45知道：大致了解悟到：领悟内涵做到：付诸实践传道：与人分享得道：成为习惯

引言：管理者要悟透--何为管理用晋升解决人性的虚荣用考核解决人性的懒惰用激励解决人性的恐惧用分配解决人性的自私04人性的恐惧01人性的自私02人性的懒惰03人性的虚荣管理的核心在于“人性”（管理者要知人心、懂人性）

RightPeople找对的人RightPosition放在对的位置RightWays用对的方法RightThings去做对的事4R原则引言：何为管理？管理=管事+理人+安人

引言：管理无非“人”、“事”二字（10大系统）理人的系统招聘系统：解决有人干培训系统：解决知道干薪酬系统：解决愿意干绩效系统：解决拼命干晋升系统：解决坚持干事业系统：解决长期干理人做事做事的系统岗位系统：解决谁来干职责系统：解决干什么流程系统：解决怎么干目标系统：解决干多少管理踏石留印、抓铁有痕

引言：管理者必须悟透的“管理词汇”管事+理人管理职务+责任职责带领+指导领导人格+才干人才鸿沟+疏通沟通激励激发+鼓励计划预计+谋人绩效成绩+效率目标目的+标准结果完结+成果

引言：管理者要做到的“4定”“5起”“6把”4定拿定主意坚定立场下定决心壮定胆识5起与员工一起工作与客户一起沟通与同事一起学习与老板一起成长与客户一起分享6把把看不惯的事情看惯把瞧不起的人瞧得起把不沟通的人沟通起来把咽不下的气咽下去把骂人的话给收回来把不想管的事给负责起来

引言.管理者的角色认知，不能角色错位不同层次管理者的工作重点工作类别基层中层高层例行工作70%遵守规定遵章执行（基层：重在维持）20%（员工）例行工作的检查验收10%检查终端的符合性问题工作20%发现问题并报告60%分析问题、查找根源提出解决方案及需要的资源跟进落实、反馈、形成闭环（中层：重在改善）20%批准方案、提供资源创新工作10%在例行工作中创新方法20%不走样的复制创新复盘、优化、固化转化为可操作的程序70%新的思路、方向、路线构建文化、土壤、生态定方向、做决断（脑部）（高层：重在创造）理想外在驱动力，用长远的眼光看待理想化虚为实，脚踏实地、不好高骛远（低头有坚实的脚步、抬头有清晰的远方）能看到问题，又能解决问题在别人看到问题时看到希望在别人充满希望时看到问题充满正能量内在驱动力每天进步一点点，始终相信量的积累，终将引起质的蝶变有担当为员工担当、为客户担当敢想敢干、敢于突破、敢于负责（靠谱：件件有着落、事事有回音）合格的管理者引言.做一名合格的管理者不做“三拍干部”：拍脑袋决策、拍胸脯表态、拍屁股走人积极的人像太阳，走到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。

1PARTONE管理意识与技能

现代企业的经济增长点现代企业的业绩增长点有三个：132即通过技术提升来引领业绩增长；高新科技增长点通过管理的提升，实现成本下降，效率提高，从而达到增长目标；企业管理增长点即发现新的投资机会，带来业绩增长；把握投机增长点关键词向科技要发展；向管理要效益。企业的不同发展阶段有不同的增长侧重点

管理的“九段三十六级”经验管理1随机管理2纪律管理3管理组织4管理目标1效率管理1计划管理2规范管理3效率管理4顾客满意2成本管理1成本计划2成本中心3利润中心4效益管理3质量管理1质量保证2质量认证3质量文化4信誉保证4柔性管理1特色产品2柔性生产3柔性组织4人性为本5知识管理1知识共享2学习组织3知识联盟4知识分配6创新管理1个人创新2企业创新3联合创新4创新文化7文化管理1文化形成2塑造文化3文化产品4文化战略8战略管理1经营战略2特色战略3发展战略4战略艺术9管理九段三十六级

2PARTTWO自我认知与管理

角色认知用一个四象限图，可以明确地说明管理者在不同时期的责职：对事短期长期对人外在变动管理对变动之快速响应积极化变动为机会内在变动管理促发思维模式转变个人价值冲突管理变革管理者任务成果质量、时效、成本利润、服务无形绩效顾客满意员工乐意团队合作绩效创造者创新组织文化绩效导向文化鼓励学习文化凝聚共同价值倡导核心价值塑造共同愿景文化塑造者激励工作态度主动积极心态勇于面对问题扮演卓越教练现场工作教导触发快速学习激励教导者

自我认知目标管理力主动沟通力预见问题主动沟通兼顾

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