保洁应急处理流程大纲纲要.docx

发布时间:2024-12-31 20:45

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保洁应急工作执行标准 第一章纯洁工作应急执行标准 一、目的:对影响住宅区环境卫生的无意情况制定应急处理措施,为业主提供始终如一的纯洁服务。 二、适用范围:住宅区出现的突发性火灾,污雨水井,管道,化粪池危机堵塞,暴风雨,户外施工,新入住小区业主、住户装修期间等现象。 三、应急措施 1、发生火灾后的纯洁工作应急处理措施: 1)救灾结束后,纯洁班长组织全体纯洁员参加算帐现场的工作。 2)用垃圾车清运火灾遗留惨留杂物一并清运,打扫。 2、污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢造成不良影响。 1)维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。 2)该责任区纯洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处 理。 3)将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。 4)疏通后,纯洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。 3、风雨影响环境卫生的应急处理措施:叶等杂物。 2)发生塌陷或大量泥水沙溃至路面,绿地,纯洁工协助服务中心检修,及时清运、打扫。 3)纯洁工查看各个责任区内污水排水是否通畅。如发生外溢,及时清运、打扫。 4、施工影响环境卫生的应急处理措施: 1 / 4 1)小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,纯洁工配合做好场地周围的纯洁工作。 2)及时算帐业主搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。 5、新入住装修期应急处理措施: 各个责任区纯洁员加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫,必要时协作业主或服务中心将装修垃圾及时上车清运。 四、安全注意事项 算帐火灾场地时,应在消防部门调查了解情况后,经过同意方可进行算 帐。 第二章夏季雨天应急工作执行标准 夏季雨天,大理石、瓷砖地面和墙面很简易出现返潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动导通等现象。 一、在大堂等人员出入经常的地方放置指示牌,提醒客人 “小心滑倒 ”。二、加快工作速度,班长要加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干 地面、墙面水迹。 三、若发潮现象比较危机,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。 四、仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾和指示牌。五、安全注意事项:夏季雨天作业要穿胶鞋,不要穿塑料硬底以防滑倒。 第三章暴风暴雨天气应急工作执行标准 一、纯洁班班长勤巡查,督导各个岗位纯洁的工作,加强与其他部门的协调联系工作。 二、天台、裙楼平台的沟渠由班长专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。 三、检查雨、污水井,增加算帐次数,确保通畅无阻。 2 / 4 四、各个岗位纯洁员配合安全管理员关好各个楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面或打碎玻璃。 五、仓库内备好雨衣服,鞋、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。 六、安全注意事项:暴风暴雨天气注意高空坠物。 第四章楼层内发生水管爆裂事故应急工作执行标准 当楼层空调水管,给水管的接头发生爆裂,造成楼层浸水时,应按如下步骤处理: 一、迅速关闭水管阀门并迅速通知安全管理员和维修人员前来救助。 二、迅速用扫把走流动电梯厅附近的水,控制不了时可将电梯开往上一楼层,并通知维修人员关掉电梯。 三、电工关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品,如资料、电脑等。 四、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水器吸干地面水分。 五、打开门窗,用风扇吹干地面。 六、安全注意事项:处理水管爆裂事故时,应注意防止触电。第五章突发公共卫生事件应急工作执行标准 一、目的: 确保在发生突发公共卫生事件(传染疾病、事物、水或无益气体中毒,不明原因疾病等)时能迅速果断地采取相应措施,最大程度地避免和减少事件对社区业主的危害,并能在事件过后或趋于平均时的最短时间内消除影响,恢复社区各方面的正常秩序,使业主能安定、安心工作和生活。 二、适用情况: 社区内突发公共卫生事件;地区内发生的突发公共卫生事件。 三、应急工作中应坚持的原则 1、及时联络有关部门和机构,寻求多方协助。 3 / 4 2、密切注意事件发展,向业主不间断通告相关情况。 3、严格预防,避免恐慌。 4、高度注意管理公司员工的防护工作。 4 / 4

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