品质提升、精细管理!“方便之所”焕新后,“遛弯”体验大不同
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随着城市不断发展,公厕不仅要满足人们的便利生活,还化身成为“城市景观”。四平路1039号公厕位于四平路靠近大连西路一侧。此前,这里外部建筑坡屋面脱落,内部设施老旧,缺乏第三卫生间等配备,给如厕市民带来诸多不便。不仅如此,由于公厕毗邻同济大学、杨浦高级中学且紧靠城市主干道等因素,还带来了人流量大但如厕难的矛盾。
杨浦区2024年实事工程项目之一,就是对四平路1039号公厕进行改造。如今,走进焕然一新的公厕,红色条纹砖块搭配白色窗框、咖啡色翻窗,精致感满满。飞檐下圆拱形双开门,搭配木丝面墙板,复古气息十足。从远处看去,公厕建筑还与周边街区“很搭”。“外观像小洋房,里面也干净整洁,出门散步很方便。”市民郭女士说。

焕新,不仅仅在于外表。公厕管理间专门配置轮椅及手杖,方便市民即时之需;设置户外终端显示屏、智能报警等装置,体现“智能公厕”的理念。

基于适老化、适幼化,公厕在合理布局、提升功能的基础上,更注重植入精细化、人性化服务设施——助力扶手、防撞护角、置物架,儿童便池、尿布台……各类便民设施一应俱全。这里不仅是“方便之所”,还是“文明之窗”。“以前厕所里都是大人的设施,还要抱着小孩子上厕所。现在很人性化,小朋友使用厕所很方便。”市民王先生说。

何克娟是杨浦环发海昕分公司的保洁员。从业两年多,她一直以热心、细心、耐心、虚心的服务为工作标准。遇到上厕所的市民有特殊情况,她就上前搀扶一把、轻声问询一句。周到热心的服务,让不少周边居民印象深刻。“老人坐着轮椅不方便,我们会帮忙推一下。附近有杨浦高级中学,个别没带手机的小朋友跟家长走散了,也会跑过来找我们帮忙打电话。” 何克娟说。公厕已然与街区融为一体,成为生活中不可缺少的存在。

记者了解到,四平路1039号公厕自改建开放以来,受到周边居民的好评。杨浦区环卫公厕建设将继续以“对标更高要求、展现更好水平、营造更优环境”为目标,坚持以居民需求为导向,不断强化精细管理,着力打造厕所文化,努力锻造硬体环境和软体服务的精品工程。

文字/图片:王歆瑜
原标题:《品质提升、精细管理!“方便之所”焕新后,“遛弯”体验大不同 | 民生答卷》
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