两部门引导“新市民”金融服务，湖北人创业、生活有何变化？

极目新闻记者 刘闪

通讯员 陈君君

随着我国工业化、城镇化和农业现代化进程的深入推进，大量农村人口通过就业、就学等方式转入城镇，融入当地成为“新市民”。

“新市民”人口数量大概有3亿多。今年3月，银保监会、央行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》，引导金融机构加强新市民群体的金融服务，包含创业、就业、住房等领域。通知发布3个多月，湖北“新市民”的创业、生活发生了哪些变化，金融机构又是如何行动的？近日，极目新闻来到了十堰市进行走访。

助企稳“岗”，托起创业就业“致富梦”

“我正亟需资金进货呢，这笔贷款来得真是太及时了！”2022年4月，收到邮储银行十堰市分行成功放款的信息后，在十堰城区经营冻肉批发生意的王先生悬在心里的石头终于落地了。

在十堰经营冻肉生意的王先生成功收到邮储银行发放创业贴息贷款

王先生为农村进城创业人员，今年以来，受疫情影响，生意出现流动资金周转困难。邮储银行十堰市分行客户经理在走访市场时获知此消息后，向其推荐了创业贴息信用贷款，并在短短5天时间内实现了放款，既解决了王先生的燃眉之急，又降低了融资成本。

据悉，今年以来，邮储银行十堰市分行积极对接客户需求，加大信贷资金支持，累计投放创业贴息贷6882.3万元，为345户“新市民”提供了创业资金支持。

其中，对吸纳“新市民”就业较多的小微企业，邮储银行十堰市分行加大首贷户拓展和信用贷款投放，打造首贷服务中心。截至4月底，为小微企业发放“首贷户”贷款6笔501.9万元。湖北省龙湖源木本油料开发有限公司就是该行通过支持“首贷户”企业带动“新市民”就业的小微企业之一。今年3月份，邮储银行十堰市分行为该企业发放贷款300万元，企业拿到资金后加大生产，带动当地就业人员达30人，其中吸纳“新市民”10人。

消费加“邮”，实现美好生活“幸福梦”

“邮储银行的汽车贷款真是太便捷了！”这是市民周女士喜提新车后，对邮储银行十堰市分行由衷地感谢和称赞。

周女士来自十堰周边乡镇，现在十堰城区华西农贸市场经营山药生意。2022年4月28日，周女士在车行购买新车时，现场咨询了汽车贷款办理事宜。该车行为邮储银行十堰市分行合作汽车经销商，获知客户金融需求后，邮储银行十堰市分行工作人员立即与周女士取得联系。经过一番了解，工作人员发现周女士为邮储银行房贷客户，并且持有邮储银行银行卡，便当场受理了该笔车贷业务，并于当天成功发放贷款。

邮储银行十堰市分行客户经理为周女士办理汽车贷款

近年来，邮储银行十堰市分行着力优化“新市民”安居金融服务，聚焦“新市民”住房购买与装修、自用车购买、支付高等教育学杂费、购买大额耐用消费品等合理消费需求，推出了“邮享贷”、房贷、车贷等消费贷款产品，提高“新市民”贷款支持可得性，为“新市民”安居宜居提供了强有力的金融保障。

其中，今年以来，邮储银行十堰市分行已为“新市民”发放汽车贷款102笔、1091万元。

服务升“温”，架起金融服务“连心桥”

对网点外部形象进行更新改造；优化网点区域布局；设置老年人等特殊群体“无障碍通道”“优先服务窗口”“爱心专座”；为户外工作者开设涵盖免费饮水点、座椅、无线WIFI、空调、电视、防疫口罩、应急药品等基础服务设施在内的“爱心驿站”……近年来，邮储银行十堰市分行不断提升网点服务效能，改善“新市民”客户体验。

以上正是该行持续完善金融服务，打通服务堵点，以有“温度”、有“速度”、有“广度”的服务覆盖“新市民”生活方方面面的一个生动写照。

在优惠服务方面，邮储银行十堰市分行推出“新市民”主题借记卡“U+卡”，提供该行标准绿卡通IC卡全部金融服务功能，譬如免收跨行手续费、账户余额变动通知短信服务费、工本费、年费、小额账户管理费等。在权益保障方面，该行配合十堰市劳动保障监察局建设了十堰市农民工工资支付监管系统。劳动监察部门通过此系统可以对专用账户资金划拨、支付等情况进行监管，保障了农民工合法权益。系统开发以来，邮储银行十堰市分行已通过该系统发放农民工工资993户、1439万元。同时，该行加强“新市民”保险保障，联合保险公司大力发展与基本医疗保险相衔接的商业健康保险，切实提高“新市民”健康保险服务水平。

近年来，邮储银行十堰市分行聚焦“新市民”在就业创业、购房买车等领域的金融需求，不断扩大金融产品和服务供给，强化金融支持，为“新市民”幸福生活加“邮”。邮储银行十堰市分行相关负责人表示，将持续创新金融产品与服务，精准落地各项惠民、利民、便民措施，拓宽服务半径，为“新市民”美好生活持续加码、不断加“邮”。

【责任编辑:徐璇】

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