酒店客房清洁的标准流程和方法

发布时间：2025-02-02 12:33

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来源 | 蓝海职场

编辑 | 筑心

导读

在酒店客房清扫程序中，对客房清扫标准、消毒程序都进行了严格的规定

客房清洁的内容主要有收垃圾、撤脏布草、铺床、清洁卫生间、除尘、补客用品、清洁地面和设备检查。具体如下。

检查进门口的灯具开关（如有损坏，先停止清洁，通知维修），并开启洗手间灯与排气扇；检查电视机、空调是否正常，空调温度设置夏天26℃，冬天20℃；检查水壶有无用过，有无水渍和污渍；收拾洗手间垃圾和脏布草，并冲马桶；将工具篮放入洗手间，关闭洗手间灯。

二、撤脏布草

床垫拉出约30cm，按顺序撤脏布草（布草、棉织品不得放在地上），将脏布草放入工作车的布草袋中；取干净布草，放置写字桌干净处。

摆放整齐、有序的清洁工具车

三、铺床

检查保护垫；抖单一次到位，床单中线对齐床中线；检查床单是否破损或有污迹；四角包紧，内角45°，外角90°，边角全部塞进床垫底；套枕套并抖松，枕头须四角饱满，并摆放好。

清洁人员在铺床

清洗客用品（水壶和烟灰缸清洗完后拿出卫生间）；清洗抹布、拖布、恭桶专用百洁布、干湿区地漏盖等，并冲洗防滑垫，注意检查防滑垫有无头发；用中性清洁剂分别喷洗脸池、淋浴玻璃和墙壁；喷中性清洁剂到马桶内壁、坐圈、盖板和缸浴；

五、除尘

将托盘物品取出，清洁托盘，按标准摆放物品；用擦地抹布擦拭地脚线，用抹尘抹布擦拭防毒面具。

六、补客用品

检查浴巾、地巾是否摆放标准；

按S型从里往外拖地；清洁死角，拖把不能挨到被角。

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