商务礼仪实用技巧很漂亮的直接选用
2024-05-18 20:27 本页面
【正文】 取用较远的东西,应请别人递过来,不要离座伸手去拿。 不抽烟,不往地上和桌子底下扔东西。 夹菜时不要一路滴汤,筷子不要粘满了食物,也不要用嘴吮吸筷子。 忌讳筷子交叉放置、放反了、一头大一头小。不可高声谈话,影响他人。嘴角和脸上不可留有食物残余。 照顾他人时,要使用公共筷子和汤匙。奶精和糖放在大家方便取用处。若会客室关着门,应先敲门再进入。各项器具要洁净、完好无缺。如无旁人,可略做寒暄。 会客座次 A 为上座,其次 B 、 C 、 D 。 同时到餐馆时,女士先进门、入坐,男士在旁协助。 女主人走来时,应当起立。到站后,男士先下,接应女士。 点头的方式: 面带微笑,头部微微向下一点即可 。鼓掌时,姿态要端正,并伴 以微笑。服务业(酒店、餐饮)人员过去称服务员,现在大都称先生、小姐。 中国特色: 同志、大爷、大叔、大妈、大娘、大哥、大姐(内地与北方)。介绍完毕后与对方握手问候,如:您好!很高兴认识您! 避免对某个人特别是女性的过分赞扬。 国际惯例敬语(姓名和职位)。 介绍的内容:公司名称、职位、姓名。 视线 与顾客交谈时,两眼视线落在对方的鼻间,偶尔也可以注视对方的双眼。 招手: 向远距离的人打招呼时,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动。如坐在深而软的沙发上,应坐在沙发前端,不要仰靠沙发,以免鼻毛外露。 站姿 男性站姿: 双脚平行打开,双手握于小腹前。一般下级要等上级先挂电话,晚辈要等长辈先挂电话,被叫等主叫先挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。 永远不要对打来的电话说:我不知道!这是一种不负责任的表现。 电 话 礼 仪 认真做好电话 记录 上班时间打来的电话都是与工作有关的,所以公司里每一个电话都很重要,即使对方要找的人不在,切忌只说 “ 不在 ” ,应做好电话记录。 电 话 礼 仪 4 、 迅速准确 的接听电话 在听到电话响时,如果附近没有人,我们应该以最快的速度拿起话筒。 电 话 礼 仪 2 、 微笑 接听电话 声音可以把你的表情传递给对方,笑是可以通过声音来感觉到的。 名片的收存: 接受名片后,不宜随手臵于桌上 ; 尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西; 不要无意识地玩弄对方的名片; 随身携带名片夹、公文包、办公室抽屉常备; 接过名片要精心放入自己名片家或上衣口袋里。两人见面时位卑者先向尊者递名片。 颧骨较高,用结构式,从太阳穴位置开始斜向下扫。 标准脸形 ,根据妆容或自己喜好就可以了。 一般眉毛画多长我想大家都知道吧,就是鼻翼和眼角连线的延长线位置。 圆形脸,眉峰可以高一些,可带点棱角,不宜过长。 教 你 化 妆 第六步:眉毛。 教 你 化 妆 第五步:睫毛 夹睫毛不用说了,在睫毛跟部、中部、尾部夹三下,使睫毛很自然的弧度向上弯曲。 单眼皮 :眼线可以画宽一些,也可根据睁眼睛为标准画。 下垂眼 :眼影和眼线的重点在上眼线的外眼角,眼线可内细外粗。 日常妆的下眼线可不画。日常妆的眼影面积不用很大,颜色上可以根据自己的肤色或服装来选择。 有些 MM脸上有痘痘,觉得用膏状粉底打厚一点就可以遮住,如果是很平的痘印,遮盖力较强的粉底液就可以遮住,如果是突出的痘痘或凹凸不平的痘印,粉底越厚越明显。不乱染、烫、光头。在办公室里,留长发女士不散发 * 眼睛 :清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝 * 鼻子 :勿当众抠鼻子 * 嘴巴 :清洁、无食品残留物、无异味 * 指甲 :清洁、
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