分宜法院“宜诉易办”：以“如我在诉”理念打造司法为民新标杆

发布时间：2025-03-07 13:48

公民在遇到不公正待遇时，有权向人民法院提起诉讼，寻求司法救济。 #生活知识# #社会生活# #公民权利#

以“如我在诉”理念

打造司法为民新标杆

在新时代司法为民实践中，分宜法院立足群众多元需求，创新推出“宜诉易办”0790-5896110服务热线便民平台，通过“线上线下融合、工单流转、回访督办”闭环管理模式，让人民群众“少跑腿、少等待、少费心”，真正实现“如我在诉”的为民承诺。

高能响应：让司法服务更有速度

执行难一直是司法实践中“老大难”问题，“宜诉易办”与执行局联动，建立快速响应机制，为当事人提供高效、便捷的执行服务，被群众点赞为“奥特曼”超人秒速在线。

易某在美容院发现被执行人（“老赖”）踪迹，随即拨通“宜诉易办”热线，工作人员迅速联系执行局启动快速执行机制，成功将“老赖”捉拿归案，当日即帮助当事人追回欠款。

情绪港湾：让司法服务更有温度

有些当事人对法律程序不了解、对案件结果担忧、对未来不确定，由此积累了焦虑、不满、委屈、愤怒的情绪，甚至影响到日常生活。“宜诉易办”服务热线就像一座“情绪港湾”，为当事人提供了心理疏导。

杜某高空作业坠落致残后，因身体残疾痛苦不已，对高额的医疗费用无助惶恐，拨通“宜诉易办”热线后，工作人员详细解释了法律程序，为其提供了心理支持，帮助他重拾生活信心，积极应对诉讼。

前端化解：让司法服务更有深度

在倾听当事人心声过程中，“宜诉易办”发现有些当事人可能会滥诉或冲动起诉，为化纷止争促和谐，工作人员主动介入，通过细心劝解、利弊分析、风险告知等方式，将纠纷化解在萌芽状态，减轻了诉累。

严女士拨通“宜诉易办”热线，哭诉自己为家庭的付出与艰辛，要求离婚获得精神解脱，工作人员在倾听中发现他们夫妻俩婚姻基础尚可，主要矛盾来源于三个小孩的抚养压力，经过耐心劝解，该女士充分认识到自己的冲动，决定不再起诉。

双向互动：让司法服务更有力度

“宜诉易办”是一个“双向互动”服务平台，它既是当事人的服务热线，也是法院的“监督员”，法院通过收集群众的反馈和建议，不断自我加压，自我改进，提升司法透明度和公信力。

张某通过“宜诉易办”热线反映，该院立案大厅秩序维护人员行为不规范的问题，工作人员立即记录并转交相关部门整改，当事人对法院的整改速度与力度表示认可。

据统计，“宜诉易办”服务热线上线不足三个月，已解决当事人诉求近900件。下一步，分宜法院将持续深化“如我在诉”理念，继续探索创新更多便民举措，让公平正义可感、可触、可及！

原标题：《分宜法院“宜诉易办”：以“如我在诉”理念打造司法为民新标杆》

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