强制收取一次性餐具使用费用是否合法
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强制收取一次性餐具使用费用是否合法
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四川在线咨询顾问团
2023-02-13回复
专业分析:
《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据服务的不同情况,要求经营者提供服务的内容、规格、费用等有关情况。强制收取一次性餐具使用费用的行为是法律禁止的,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。如果提供收费的消毒餐具,应在公开、公平、自愿的基础上进行交易,不得强制消费者使用收费餐具。
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视情况而定。如果收费前已经告知有餐具费并且顾客表示同意,那么该行为合法,如果在没有告知的情况下强制收取则不合法。
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