你眼中的聋人无障碍设施有哪些呢？

发布时间：2025-04-03 10:09

无障碍卫生间内设无障碍厕位和淋浴设施 #生活技巧# #家居装修建议# #无障碍设计#

引子：从一系列数据开始

一个月前的3月3，全国爱耳日。在这一天里，一群年轻的公益伙伴制作的听障公益短片《侧耳倾听》正式上线，一时引起了热烈的讨论。这部短片以一位听障女孩儿的视角，讲述了其面临的种种障碍和不便，试图借此向社会传递听障群体的声音。

据最新资料显示，我国共有听力语言残疾2057万人，占中国人口总数的1.67%，居于肢体、视力、智力等五大残疾之首——短短一串数字，凝缩着多少家庭的悲欢苦乐，个中滋味谁人知！

感慨之余，小编又不由思考：听力语言障碍群体的规模如此庞大，可为什么生活中却鲜见针对其的无障碍设施呢？谈起肢障朋友，楼梯侧修建合理的无障碍斜坡和直梯、地铁口设施齐全的轮椅升降机便是他们的需求；提及视障人士，人行道上齐整笔直的盲道、斑马线旁交通灯的声音提示即是他们的呼吁声。

我们总是在谈“信息无障碍”，可我们究竟需要些什么呢？增添无障碍字幕的普及成本过高，助听器的补偿效果又有一定程度的限制，人工耳蜗并非适合每一位聋人朋友，各地手语也难免存在分歧——那么，我们到底需要哪些无障碍设施，以实现顺畅的交流与沟通？我们真的了解自己吗？

无障碍设施的那些事儿

抱着困惑，小编询问了一下相熟的听障小伙伴，随即引发了大家的讨论：

我们听不清，我们难以参与多人对话和讨论，我们凭借听力获取的信息更是少之又少——我们需要的，或许是这么一个渠道，能在尽可能减少沟通的频率下，把听觉信号转化为触觉、视觉信息：譬如手握闹钟感知震动起早，譬如观察口型猜测讲话内容，譬如眼观八方判断车流把握声源方向……

不便也罢，困难也罢，我们仍拥抱着希望，并原意为之付出诸此种种的努力；可仅凭一己之力，我们能做的或是能改变的，还是太少太少。

日常生活

屏幕上的新闻节目、春晚直播是否有配备字幕？

银行里的自助存取款机、餐馆内的点餐机是否得到了普及？

信用卡的服务、产品质量的投诉是否仅能通过电话沟通，而没有线上反馈的渠道？

麦当劳里的自助点餐机

交通出行

公交上、地铁内是否有合理的到站提示灯和显示屏？

检票口变更、航班延误的信息，除了以广播的方式传达外，是否有实时通知的告示牌？

机场里的航班显示屏

学习工作

大教室、会议室里有没有配备语音识别系统？

念及成本过高，退而求次：扩音设备的音频输出线又是否有适配端口，能让我们插入自己的设备？

再退一步，至少......也得有麦克风吧？

emmm...此处找不到配图。

发声：听见我们的声音

据最新资料显示，目前我国的残疾人总数已超过8500万，可长期以来，国内的街头往往难见残疾人的身影。残障残障，如果各处的无障碍设施都很完善，不管是听障、视障朋友，还是轮椅族、拐杖党，都能自由地出入各种场所，自主地参加各式活动，那么“障”在哪里？

残障小伙伴也能自由融入社会交际中

前段时间，小编乘坐地铁前往公司时，就体验到了这般不愉快的经历。正值上班时间，人多嘈杂，好不容易找了个座位休息半会，正稍稍分神刷了下手机呢；不经意抬头一瞥窗外的站牌才意识自己坐过站了，不得不赶紧拨开人流挤了出去。

事后小编回想时发现，这趟列车的报站字幕仅仅安置于车厢两头，而非设在车厢门的上方。嘈杂的环境里，小编无法听清地铁的到站提示音；而报站字幕又太过遥远，在客流高峰段更是难以时时关注。在这种场景下，也就只能趁列车进站时费神留意一下窗外的站牌名了——听障朋友们的日常出行中要是碰到类似的情况的话，该有多麻烦！

广州地铁上的报站屏幕

必须承认，到站提示灯和显示屏的配备，的确意味着无障碍设施的日益完善，固然教人欢欣鼓舞。但小编仍在想——或许也还有千千万万的听障朋友在想：我们需要做的还有很多，我们能做的也还有很多……

我们需要更多的发声，让社会听见我们的声音，了解我们的诉求，毕竟只有说出来，才可能有改善的机会。无障碍设施的完善，注定是一条漫长漫长的路途，你我都自觉不自觉地在这条路上行走，所以，一起上路吧~