一、要注意网购聊天工具的安全提示
现在的聊天工具一般都具备链接地址的黑白名单库，一旦发现聊天记录中的链接地址有问题，就会以黄色图标警示，这时候就要格外小心。如果是绿色图标，则表示该链接是安全的。如果黄绿图标同时出现，尽量不要去点击这个链接地址。
二、要牢记网购平台和银行网站的域名
记住常见网购平台的域名，如淘宝：www.taobao.com、拍拍网：www.paipai.com、银行网址等。防止“钓鱼”网站冒充银行网站、购物平台、支付平台。特别注意对“0”和“o”、“1”与“i”的区别，防止视觉欺骗。
三、要注意客服发来邮件的地址
有一些骗子冒充客服给买家发邮件，编造种种欺骗的理由，然后实行诈骗行为。当然，这种行为也是可以被识破的。我们要注意发件人的地址，比如这个地址baidu_youa_ service@yeah.net,这一定是有问题的。因为网购平台的客服系统不可能用非本公司域名的邮件地址发邮件的(baidu.com)。
四、要安装杀毒软件、防火墙，并经常更新
木马、病毒并不是“闹着玩”的，他们是有目的的，很多“钓鱼”网站就是利用一些木马、病毒来散播。所以安装杀毒软件、防火墙是必要的，而且要时常保持更新。
五、要使用官方的支付平台
比如在淘宝上买东西，就一定要使用支付宝。绝对不能通过银行转账的形式来付款。虽然后者有时候会方便一些，但支付平台就像是一个中介，它能够保证买卖双方的利益。当你在还没有收到货物并确认时，放置在支付平台中的货款就无法被卖家拿到。
六、要注意卖家的信用
卖家的信用很重要。但不能仅仅看一下信用等级而已。因为有很多卖家早期售卖虚拟物品快速赚取信用，然后转行。所以要通过查看商家的销售记录，以及同一款产品其他买家的评价来进行识别。
七、要尽量选择有实物图片的商品
网购中有不少网店是代购的，店主只是从网络上找图片，图片很漂亮，但实物往往却难以让人恭维。利用“制作精美”的图片来障人耳目是网络购物中最为常见的招数，衣服上的瑕疵被掩饰得一干二净，或者干脆就是“挂羊头卖狗肉”。
八、要注意买卖条款是否合理
有一些网站在签买卖合同的时候设置了格式化的霸王条款，让消费者买货容易退货难，这些不平等的条款，往往说明对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货等等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计可施了。所以在买卖之前一定要看清条款，分清权责，以免购物后吃哑巴亏。
九、要有卖家的直接联系方式
有问题方可及时向卖家反馈。如物品签收时，发现物品损坏。
十、要尽量使用安全方式登录
所谓“安全登录”，需要安装一个控件，能够最大限度防止账号密码被木马或病毒窃取。
责任编辑：张淑梅
