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86千字 字数
2019-01-01 发行日期
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主编推荐语
本书归纳了麦肯锡盛行数十年分析和解决问题的方法和技巧 ，作者总结出了分析问题的五个方法和解决问题的五个步骤，并配有大量图表，将一些复杂的问题通过图表清晰地表达出来，增强了本书的可懂性。
内容简介
本书归纳了麦肯锡盛行数十年分析和解决问题的方法和技巧 ，作者总结出了分析问题的五个方法和解决问题的五个步骤，并配有大量图表，将一些复杂的问题通过图表清晰地表达出来，增强了本书的可懂性。
目录
版权信息 前言 第一部分 从发现问题到想出解决策略 01 如何掌握问题 问题的本质就是“有了落差” 问题分成三种类型 哪个问题先解决？决定优先级 02 如何解决恢复原状型问题？ 恢复原状型问题有两大课题 还可以用差异分析找原因 真的是这个原因吗？如何确定因果关系 03 如何解决防范潜在型问题 防范潜在型问题的两大课题 由下而上法 由上而下法 危机管理是防范潜在问题，不是紧急处理 04 如何解决追求理想型问题 追求理想型问题的课题：最终目标要明确 实践理想：如何解决规划性课题 你能选定一个“明确”的理想吗？ 05 如何以“分析”发现问题 “发现问题”是很重要的能力 SCQA分析，帮你发现问题、设定课题 自己找问题，实践SCQA分析 向客户做提案时的应用窍门 06 如何掌握问题的本质，制定替代方案 问题背后的问题：课题的本质是什么？ 如何理性评价各种替代方案 万一只有一个解决提案，怎么办？ 用于执行的行动计划 第二部分 情境分析，提升决策质量 07 情境分析反应快，笃定预测风险高 笃定的预测——总遇上不愿面对的真相 情境分析——预想几种最可能发生的故事 08 说未来的故事：制作环境脚本 从“结构”来掌握环境因素 掌握各类风险因素的重要度 制作环境脚本 壳牌公司的情境分析事例 09 结合脚本和替代方案 用环境脚本评价各替代方案 制作脚本/行动矩阵 评价企业的投资，用净现值来分析 10 解决策略的选择顺序 剔除超出容许范围的解决策略 思考环境脚本各状况的发生概率 考虑风险和报酬，再选择行动 第三部分麦肯锡的强项：分析 11 分析要合乎逻辑，其实很简单 分析与解决的基础：逻辑思考 逻辑不凭感觉，而是有具体主张和论述 以对方的立场检视自己的逻辑 12 “分析”的本质 以MECE的概念分析 活用现成的架构，进行分析 13 如何分析策略、产业、组织、营销 思考事业战略的“3C” 适用于行业分析的“五力” 思考组织策略的“7S” 拟定营销策略的“4P” 将促销策略用MECE分解 14 如何分析价值链、消费行为、公关危机 显示获利模式的“商业系统” 分析消费决策流程的“AIDMA”模型 保全品牌名声的“道歉启事”架构 15 矩阵分析：从个人职业发展到公司成长 分析事业组合的“PPM矩阵” 用“产品·市场矩阵”思考成长策略 检讨企业并购的“企业价值创造矩阵” 协助职业生涯规划的“职业生涯矩阵” 16 解决问题的心理素质 3种想法，会害你无法“平常心” “死脑筋思考”的问题点 用“期望思考”找回正面心态 后记：解决问题的能力，决定你的待遇展开全部
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出版方
北京时代华文书局
北京时代华文书局有限公司是安徽出版集团、时代出版传媒公司在北京独资设立的子公司，是全国第一家跨地区出版社。
