家庭教育指南|巧用沟通方法与工具，构建和谐亲子关系

亲子沟通技巧：亲子沟通宝典，提升亲子关系的工具。 #生活技巧# #育儿建议# #育儿APP推荐#

巧用沟通方法与工具

构建和谐亲子关系

亲子关系是伴随我们一生最重要的关系之一，良好的亲子关系是构建健康生活的重要基石。但是，再美好的关系，也是会有发生矛盾的时候。发生矛盾的时候恰恰也是一个机会：一个让亲子间更加了解彼此，信任彼此的一个机会。把握好这个机会，化“危”为“机”，需要合理的亲子沟通方法与技巧助力。否则，只会破坏亲子关系，让沟通变得更加地艰难。

青春期的孩子，独立意识增强，经常会显得非常地叛逆，这需要家长更加耐心，并改变以往的沟通方式，才有可能使沟通变得顺畅。

让我们来看一个例子：

因为疫情原因，小明只能在家上网课，爸爸妈妈也同时封控在家。某天晚上，妈妈去提醒小明要睡觉了，结果发现小明在房间看手机。于是产生了以下对话：

妈妈

你怎么又在看手机？快把手机收起来，要睡觉了。

不吭声

小明

妈妈

我跟你说话呢，听见没？

等一下，马上就好。

小明

妈妈

我给你两分钟的时间，马上把手机给我！

现在才几点？我还不想睡觉！

小明

妈妈

你成天就想着看手机，连觉都不睡，都上瘾了，这样下去能有什么出息？这个学趁早别上了！

不上就不上，有什么了不起，你整天除了唠叨我，还会什么？

小明

说完，小明摔门而出，两个人不欢而散。

类似这种情况在家庭中其实很常见，究其原因，是因为使用了不太合理的沟通方式，这会极大地破坏我们的亲子关系，让我们彼此之间的信任感降低。那么，合理沟通的基础是什么呢？有没有什么方法可以帮到我们呢？

根据马斯洛的需要层次理论，尊重的需要是人类最基本的需要之一。因此，尊重可以带来合作，反之，则可能带来对抗。

尊重在汉语里是指尊敬、重视。在这里则指的是一种平等的姿态：不以居高临下的态度对待对方；把对方看作是独立的个体，拥有独立的思想；采用对话的方式沟通，而非用吵架或暴力的方式来使对方服从。

利用好以下四个步骤，两个工具，可以有效地帮助大家顺利沟通，改善关系。

一、 四个步骤，助力顺畅沟通

1.觉察情绪，学会暂停

矛盾发生的当下，家长和孩子的情绪都比较激动。这个时候，我们要学会让自己停下来。先停下来的那个人可以是家长也可以是孩子。我们可以试着这样说：我觉得我现在有一点激动，让我先冷静一下，等我冷静下来我们再来讨论这个问题吧。而另一个人要学会跟着停下来，而不是继续纠缠。继续纠缠并不会得到满意的结果，只能达到发泄自己的情绪的目的。在情绪状态下，是很难进行理智沟通的。所以，我们要有停下来认知，待情绪平复后再沟通 。

2.放下评价，只谈事实和感受

“贴标签”是在我们生活中时常会发生的事情，比如，谈到自己的孩子的时候，有的家长会说“她就是很自私，只考虑自己，不会体谅别人”；而有的孩子提到父母的时候会说“他们就是很固执，我说什么他们都听不进去”在这里，家长给孩子贴上了“自私”的标签，孩子给父母贴上了“固执”的标签。心理学有研究表明：如果给别人或者自己贴上一个标签，对方或自己会真的朝这个方向发展。

矛盾发生的时候，我们要试着放下评价，只谈事实和感受。使用类似的语言：我看到了什么，我的感受是什么样的，是什么原因让我有这种感受，我希望什么。

以文章开头的对话为例，妈妈可以这样说：我看到你在玩手机，我感到很担心，因为晚上睡不好可能会影响到明天上课的精神状态，我希望你能早点上床睡觉。这样说，孩子感受到了家长的尊重和爱，会更容易接受。

3.积极倾听

积极倾听不是仅仅是“听”，而是专心地听，设身处地地想，并给出反馈。我们要做到对方说话的时候不打断，同时换位思考，共情与理解对方的感受，并向对方表达自己的看法，给出反馈。

4.分析各自需求，找到契合点，

达成共识

继续以文章开头的事件为例：

家长的需求是：担心孩子玩手机，影响睡眠，进而影响学习，希望孩子早点睡觉。

孩子的需求是：长时间居家，不能见到老师同学，感到孤独，有社交需求。

他们之间是可以找到契合点的：我们先站着家长的角度来分析，家长肯定也希望孩子能有正常的社交。从孩子的角度来讲，大部分孩子其实也不希望玩手机影响到学习。

那么，最后可以达成这样一个共识：约定一个双方认为合理的“手机时间”。这个约定可能会在具体操作中发生反复，这就需要我们不断地使用前面说的沟通方法来不断修正。

诚如前文所言，沟通过程中让对方感受到尊重，是取得合作的前提，反之，可能会带来对抗。因此，要时刻牢记很遵循这一原则。

二、两个工具，合力改善亲子关系

除了上述的四个沟通步骤，家庭会议和家庭信箱/便笺这2个沟通小工具，也可以很好地在亲子沟通中发挥作用。

1

家庭会议

家庭会议是一种民主的沟通方式。当我们遇到比较重要的事情需要解决，或涉及到一个家庭所有成员的决定时，可以召开家庭会议。

需要注意的是，使用家庭会议是为了大家平等沟通，切忌变成针对某一个家庭成员的“批斗大会”。家庭会议的时间控制在15-30分钟，每次议题不要太多，1-2个即可。家庭成员轮流发言，发言的时候，其他家庭成员不能打断。采用少数服从多数的原则，在形成决定后大家要严格执行。

2

家庭信箱/便笺

当大家都在气头上的时候，控制不了情绪很正常。有时候大家认为有的事情说不出口，用文字的形式进行沟通也是一个很好的选择。写下来，还能帮助我们理清自己的思路，更好的认识自己。

此外，家庭信箱/便笺不仅可以用来解决矛盾，还可以用来表达爱和感谢。日常觉得需要感恩的事情、觉得对方做的好的事情，都可以写下来让大家知道，让整个家庭的爱流动起来。

良好的亲子关系并非一朝一夕之间就可以形成，但是只要迈出改变的第一步，并配合刻意练习，相信大家都能拥有和谐的亲子关系。

撰稿：宋绍文

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