9个科学工作方法之轻重缓急，希望可以得到大家的指导和帮助

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之前我以为，上党课应该是和大家分享个人比较擅长的、在工作中做得比较好的，但纵观9个科学工作方法，第九条“分清轻重缓急”恰恰是我个人目前做得最为欠缺的。与其说是和大家分享工作心得，不如说是对自己一些浅显的反思，以及希望可以得到大家的指导和帮助。

一、轻重缓急是什么

“轻重缓急”顾名思义，是指各项工作有主要的和次要的，有急于要办的和可以慢一点办的。聂行长在讲话中提到，面对纷繁复杂的工作，要学会运用辩证法，善于“弹钢琴”，把最重要最紧迫的放在第一位，不太重要不太紧迫的放在第二位，依此类推，分出轻重缓急。

我个人认为，在分行各部室中，办公室工作是最需要分出轻重缓急来的。因为办公室作为综合协调部门，紧贴行领导，许多领导提出来的涉及多个部门的工作想法、工作部署都需要办公室去落实。很多时候，这些工作都是同时推进的，甚至每一个人身上都需要同时盯着多项事务，每一件乍一看都很重要，都拖延不得。但人的精力是有限的，固然有的人天生是多线程，可对于单线程的我来说，必须要将事物排序，然后才能一件一件去解决。这个排序的过程，就是聂行长提到的分出轻重缓急。

二、我是如何划分轻重缓急的

四象限法则，就是重要又紧急的、重要不紧急的、紧急不重要的、不紧急也不重要的。

重要又紧急的，一般是领导直接布置的任务，在布置时明确了时间，且时间预留估算不足（即以我对自己能力的评估，非常紧张、甚至是不可能完成），那就会被我纳入第一梯队，优先处理。

重要不紧急的，一般是领导直接布置的任务，留有一个较为宽裕的时间。我会选择在干扰较少的时候，用相对比较大块的时间去完成该项工作。但在实际操作中这会造成一个问题，就是因为惰性，很多明明不紧急的，被我拖成了重要又紧急的事。

不重要但紧急的，一般事务性工作会被我纳入此类板板块。除了少部分的确收到通知时已经时间很紧张了，大多数是我自己没有把握好工作节奏，漏掉了一些常规工作，在开始去做的时候，已经时间不足了。这里我想提一点，在工作中，“不重要但紧急”的事情我会选择去完成，是因为必须有人要去做，如果是生活中，该类事情会被我直接砍掉，既然不重要，自然也不紧急，所以，我会选择不做。

不重要也不紧急的，就是那些时间较为宽裕的事务性或周期性工作。一般来说，我会把这些事情当做调剂，穿插完成。

在以上的说法中可以看到，事情在不同的象限之间不是固定不变的，是会流动的，有时是因为主观上的拖延、判断失误等问题，硬生生把不紧急的事情拖成了紧急的事情（这也是我个人存在的最大问题）；另一种则是客观上工作事项本身发生了改变，比如因为上级行或者领导工作要求的变化，一些紧急的事暂缓，又或者安排在后面的事情临时提前。因此，所有事情的排序，是需要结合实际情况及时更新的。

三、我在轻重缓急方面存在的两大问题

其实问题远不止两个，但目前自己能想到的、较为突出的有两个。

第一个问题，是深陷于“不重要但紧急”的事情，耽误了“重要却不紧急”的事情，结果回头面对一大堆“重要又紧急”的事情，始终处于“紧急”事项的怪圈中，焦虑不已。某些时候，我会将生活中的准则搬过来，选择忽视掉一些“不重要却紧急”的事情，但就像之前提到的，生活中我可以自己做主，但工作中，譬如报表、监测等，虽然不重要，但不做、延后做是不可行的，最后还是不得不做。但当我做这些事的时候，内心是很焦灼的，因为我很清楚，一些现在不紧急的事情，正在逐渐发生变化，并将在未来成为新的、更大的焦虑来源。

第一个问题，也是最要紧的问题，就是我对事情的轻重缓急的划分并不准确，也因此带来了很多工作中的困扰。对待这一点，聂行长提出要“抓本质、抓重点、抓关键”，这里和大家简单重温一下：抓本质，就是要善于透过现象看本质，知其然更要知其所以然，客观全面、深刻系统、辩证历史地看问题，坚持打破砂锅问到底，深挖细查，为工作打牢基础。抓重点，就是要抓主要矛盾和矛盾的主要方面，始终能分清主次、合理布局工作力量，以重点带动一般，不平均用力、撒胡椒面，不眉毛胡子一把抓，一把抓不如抓一把，都想满把抓反倒都抓不住，要把好钢用在刀刃上。抓关键，就是要把握关键少数，掌控关键环节，认准关键时机，牵牛牵住牛鼻子，打蛇打到七寸上，牢牢把握工作主动权，集中精力，扭住不放，持续用力，善作善成。道理不复杂，但就是会有一种“明白了很多道理却还是过不好这一生”的困惑感。我想，或许是我的格局还不够大、眼界还不够开阔，所以才在排序上存在问题吧。

四、不只有工作才分轻重缓急

最后算是和大家共勉的，就是只要资源有限，就需要去区分轻重缓急。工作如此，生活也如此，再往上一些，其实人生也如此。我们的生命有限、精力有限、金钱有限，对于每一个个体来说，都有自己珍视和珍惜的东西，有的人或许更注重生活，有的人或许更注重工作，这些没有优劣之分和对错之分，正是多元的价值观才构成了这个丰富多彩的世界。但有一种遗憾，叫做“早知道”，还有一种遗憾，叫做“本可以”。如果一个人热爱生活，却埋头于工作，到了临退休才感慨生命本可以更美好，又或者一个人心有宏图，却被各类生活琐事牵绊，错过了在工作上更上一层楼的机会，恐怕也难说无憾。

所以，有的时候，该停下来，问一问自己究竟要什么，不要被外界的评价体系所干扰，遵循自己的内心，排好人生中的轻重缓急，不要等到生命尽头才期待重来。

来源作者：梦想兔

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