生活家装饰因施工进度、服务质量屡遭投诉，被指收尾环节“催一下动一下”

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乐居财经 1月3日消息，生活家装饰上月新增3起投诉。

12月8日，一名消费者投诉显示，其与生活家装饰4月份签订合同，合同包括29万元硬装以及20多万元个性化服务。根据消费者说法，房子只做了一小部分，一直停工至今，生活家装饰一方要求消费者加钱，于是其提出退款，得到反馈要支付装修款50余万元的10%作为违约金。至12月15日，该则投诉平台显示已处理完成，消费者对满意度、处理速度、服务态度做出评价均为3星。

12月7日，另一用户投诉，生活家装饰装修收尾环节一拖再拖，催一下动一下。根据投诉，生活家装饰承诺一周内收尾，但一周内只安装了部分插座，消费者家中墙面仍然是存在脏污，且空调外机孔为封死状态。

12月3日，有消费者投诉表示，其通过电商平台了解到生活家装饰周年庆活动，后续沟通交涉中消费者觉得效果图不满意要求退款，生活家装饰给出2种解决方案，继续合作或退单扣除1万元。

据查，成都市生活家装饰工程有限公司成立于2010年12月23日，法定代表人为白杰，注册资本为100万元，经营范围为室内装饰设计及施工;销售:建辅建材、装饰材料、化工原料（不含危险品）、日用百货、建筑五金、工艺美术品（不含象牙及其制品及文物）。该公司由四川生活家家居集团有限公司持股100%，且后者由生活家家居集团控股（海南）有限公司持股80.68%，白杰持股9.97%。

该公司曾涉及法律诉讼110起，其中司法案件31起。所涉及司法案件中25.8%的涉案案由为买卖合同纠纷，74.2%的案件身份为被告。

（责编：彦杰）

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