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【“有困难找杜哥” 一面锦旗背后的为民担当】4月29日,李女士将一面印有“为民着想 排忧解难”的锦旗郑重交到@雨花公安 分局同升派出所社区民警杜爱国手中。锦旗上的金线在阳光下熠熠生辉,映照的不仅是一份感激,更是一段历时一年、倾注心血的调解历程。
2024年,李女士与前男友王某分手后,双方对住房产生了纠纷,持续的纠纷让李女士被迫辗转租房、旅馆,身心俱疲。多次沟通无果后,她在旁人建议下走进杜爱国工作室,尝试求助那句口口相传的“有困难找杜哥”。社区民警杜爱国了解情况后,迅速行动。面对王某最初的摔门拒见、言语威胁,他坚持“矛盾不上交、服务不缺位”的理念,十余次组织双方调解,既耐心倾听诉求,又严正普法警示。 “您先别急,今天我们就是来解决问题的。”杜爱国一边安抚李女士情绪,一边向王某释法明理。 经过杜爱国不懈努力,2025年3月,王某主动搬离房屋,这场纠纷画上圆满句号。李女士终于重归家园,生活重回正轨。“没有杜哥的坚持,我可能至今还在外漂泊。”她红着眼眶说道。
这面锦旗,是群众对民警工作的最高褒奖,更是基层社会治理的缩影。杜爱国工作室以“矛盾化解在早、处置在小”为目标,将新时代“枫桥经验”落到实处,彰显了人民警察“民有所呼、我有所应”的使命担当。