客房清扫(服务员)

发布时间：2025-05-11 02:59

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客房清扫

一、客房清扫的基本方法

1. 从上到下。例，抹拭壁柜时，应从壁柜上部抹起。

2. 从里到外。例，进行地毯吸尘，应采取从里到外的方法进行。 3. 先铺后抹。房间清扫应先铺床，后抹家具物品。

4. 环形清理。即在擦拭和检查房间时，应按顺时针或逆时针的路线进行。 5. 先卧室后卫生间。即先整理卧室然后再做卫生间的清洁卫生。 6. 干湿分开。指在抹拭家具物品时，干布和湿布的交替使用要注意区分。 7. 进出房间不空手，可以节省时间。

8. 清洗卫生间应按照：按、刷、冲、抹的顺序进行。

9. 注意墙角。墙角是蜘蛛结网和尘土积存之处，需要留意打扫。二、不同房态客房的清扫程序 1. 走客房—指当天结账离店的房间。要求：

1) 彻底清扫，保证客房的正常出租。

2) 进房后检查房间有无客人遗留物品，客房设施设备有无损坏或丢失。程序：

1) 进—进入客房。

2) 撤—撤房间、卫生间垃圾及客人用过的需要更换或清洗的用品。 3) 铺—铺床。 4) 抹—擦尘。

5) 洗—清洁卫生间及客房烟缸、杯具。 6) 补—补充客房用品。

7) 吸—吸房间地面、软垫家具、墙壁。 8) 检—自我检查。 2. 住客房

住客房与走客房的房间程序基本相同，但由于住客房是客人仍然使用的房间，所以在进行清扫时有些地方要引起特别注意。

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