国庆出行暖人心：旅行路上的那些温馨瞬间

发布时间：2025-05-12 04:26

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国庆假期

当大家出行游玩、探亲访友，

奔波在旅途上时，

在你的身边，

总有一群安徽交通人

默默地坚守

……

守护着每一次出行

守护着每分每秒

只为给你我提供

暖心、舒心、温馨的出行体验

省高速公路路政支队

10月3日，G3京台高速呈坎服务区内，一名游客不慎摔伤，铜黄大队执法人员发现后，立即协助受伤游客到休息区并找来药品帮助游客处理伤口。

针对突发事故，无为大队广泛宣传“车靠边、人撤离、即报警”九字诀，在路面救援时迅速转移司乘，将占据行车道的事故车转移至应急车道，以最快的速度恢复正常通行。

10月1日，合枞大队在万佛湖服务区指导司乘人员使用充电桩。

省交控集团

10月3日11时许，在合安中心桐城站出口，两辆运输收割机的货车停靠在收费广场。当班收费班长胡镜如和收费员张丹见状，连忙上前询问情况。司机师傅满脸疲惫，其中一位声音略带沙哑地说道：“国庆节路上车太多了，这一路开车可累坏了，到现在还没吃饭呢。”张丹听完师傅的话与班长胡镜如轻声私语了两句，让师傅们稍事等待，转身向小厨房跑去。不一会儿，只见张丹端着亲自煮的爱心水饺回来了。司机师傅们看着热气腾腾的水饺，眼中满是惊喜与感动。一身的疲惫感在这一刻瞬间被驱散。司机师傅们感激地说道：“你们的服务真好，为安徽高速点赞！”

10月3日16时许，驿达公司文集服务区南区汽修厂驶入一辆着火的小货车。正在巡查的疏导员见状立即取来灭火器，并向值班经理和服务区负责人报告。3分钟后，服务区负责人和值班经理赶到现场，立即启动应急预案。3名疏导员使用灭火器合力扑灭明火。由于车上装载的均为实木建材，为彻底扑灭火源，2名疏导员接通水管，爬上货车持续喷水降温。整个灭火过程持续20多分钟。火情消除后，货车司机紧紧握着服务区工作人员的手，激动地说道：“谢谢你们，如果没有你们的帮助，我的货车可能也烧完了，一家子的经济收入可全指望它呢。”

六安市

国庆假日期间，作为交通枢纽的六安市客运总站内外人头攒动，映山红亲情服务班班长朱丽发现一位旅客因视力不好，行动不便，独自在站前广场徘徊，迟迟未能进站，便急忙上前关切询问，经了解得知，这位旅客来六安看病，由于视力不好在返程时遇到了困难。朱丽了解情况后，主动担当他的“眼睛”，立即帮这位旅客拿起行李，挽起他的胳膊引导他前行并协助其购买返回霍山的车票。当时候车室内旅客较多，朱丽将其搀扶到重点旅客坐席，并找到霍山专线检票员在检票开始前开辟绿色通道让这位旅客优先进站乘车。在车站多名工作人员的共同帮助下，这名旅客顺利踏上了返程之路。临行前旅客紧紧抓着朱丽的手说道：“感谢你细心周到的照顾，我眼睛看不见，但是心里明白，你有心了。”朱丽莞尔一笑：“不必这么客气，这是我应该做的。”

在城乡客运西站的繁忙场站中，一位拄着拐杖的老人缓缓走向公交站台，他的身影在人群中显得有些孤单。就在这略显无助的时刻，站务员高晶晶以她敏锐的直觉察觉到了老人的需要。她在确认了老人的需要之后，小心翼翼地搀扶着老人，护送他上了319路公交车，并细心地为他找到了一个舒适的座位。在安顿好老人之后，她又特意走到驾驶员身旁，提醒老人的下车站点，并请求驾驶员在旅途中给予老人更多的关注和照顾。

合肥市

10月3日晚10时，一场盛大的演唱会合肥场在少荃体育馆圆满落幕。八千多名来自全国各地的歌迷观看了这场时长三个小时的演出。

在歌迷们观看演唱会时，合肥市交通执法支队新站大队执法人员在活动现场以及周边交通枢纽全程持续开展交通秩序维护、人群疏导、规范出租车运营，以及为有需要乘客提供搬运行李、问路咨询等服务。

今年以来，随着众多大型演出在合肥举办，新站大队已为9场演唱会的交通秩序提供了执法服务保障，为市民游客出行保驾护航。

阜阳市

这个国庆假期，在城市交通枢纽、主要干道和事故多发地段，阜阳市交通执法支队组织交通执法人员每天开展巡查执勤工作。

交通执法人员采取24小时值班制度，三班人员轮换上班，对不按规定上下乘客的出租车、网约车进行严厉打击，特别是对宰客欺客，不打表乱收费等各类违法违规行为，进行严厉查处。

国庆假期期间，阜阳市交通执法支队还特别设置了便民服务台，为过往的司机和乘客提供便利。途经的货车司机表示：“执法人员仔细检查我们证件，是对我们的安全负责，我们能理解，没有他们，我们跑车也没这么平安，现在的超限车辆确实少多了；感谢他们的服务，还给我送食物，很贴心很暖心。”

黄山市

今年国庆假期以来，黄山文旅市场持续火热，游客络绎不绝，黄山市交通运输部门积极应对客流高峰，打响“温馨交通”服务品牌。

交通执法部门坚守高铁、机场、火车站、港口码头一线，进行场站秩序维护工作，同时为旅客开展路线指引、旅客咨询等服务。近日，执法人员在太平湖中心航道上劝离摩托艇的过程中，民宿负责人说自己家的游客在猴岛上身体不适，统一乘坐的客船无法单独运送，不知如何是好。执法人员听到情况后，立即带上一名联络人前往猴岛，搀扶这位游客上船，中途了解到是低血糖引发的眩晕，执法人员立即拿出随身携带的巧克力给乘客，到了民宿后，搀扶该名游客和其家人回到房间休息后，执法人员才离开。

公路部门开放8家公路分中心单位停车场和21个道班服务区，设立服务台，免费提供热水、停车、休憩、药品等暖心服务，安排志愿者在道班服务区、重要路口等易拥堵路段及景区景点内提供停车引导、旅游咨询等帮助，有力保障了国庆假期群众的安全、顺畅、温馨出行。

黄山市各港口码头悬挂国旗，设置打卡台“盛装迎客”；“中式夜游船”烟火气十足，燃起游客“爱国情”。截至目前，累计运送旅客7.268万人次，同比增长35.5%。黄山海事工作人员身着“红马甲”深入企业设立咨询台、发放出行手册，大力营造温馨便捷出行环境。截至目前，发放宣传材料190余份，服务旅客850余人次。

淮南市

如果信念理想有色彩，那一定是中国红。如果出行平安有色彩，那一定是交通蓝。这个国庆假期，淮南交通执法人用坚守岗位、认真履职，以最饱满的服务热情守护群众出行。