激发社区服务治理能力全面提升居民生活品质

发布时间：2025-05-12 06:45

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　　打造“社区之家”市级示范点、建设1200张养老家庭床位、增加6个助餐点位……今年，东城区将做好社情民声“静”字文章，持续深化社会建设领域创新，持之以恒保障和改善民生，全面增强社会凝聚力和向心力，助推国际一流和谐宜居的新时代首都核心区建设迈上新台阶。

　　让社会“动”起来，激发社区治理创新力

　　今年，东城区将以楼、门、院治理示范点建设为抓手，持续推动社区治理向楼门院拓展延伸，发挥居民小组长、楼门院长、居民代表、在职党员等作用，完善日常联系和动员组织机制。同时，以创建老旧小区服务管理试点为抓手，通过强化党建引领，完善组织体系、促进共建共治、提升自治活力、优化服务项目，解决小区治理突出难题，完善服务管理机制，提升老旧小区服务管理能力。

　　近年来，东城区通过实施“五力引航”计划，完善协商共治机制，促进社区治理能力和社区服务品质提升。今年，东城区以建设区级社会工作指导中心、街道社会工作服务中心、社区社会工作服务站为抓手，将引入专业社会工作机构，围绕基层治理“五力引航”、民生保障和群众需求，开展社会组织培育孵化、社会心理服务、社会动员、志愿服务、为老服务、关爱儿童、困难群众服务等社会工作。同时，深化提升“社区之家”共建共治品牌，打造“社区之家”市级示范点，丰富服务项目和内容，激励引导辖区更多社会单位开放共享服务资源，满足居民群众多样化服务需求。

　　让服务“动”起来，提升养老领域供给力

　　近年来，东城区以“内增外输”为思路，通过“家庭床位建设、国企系统支持、卫生系统医疗覆盖、津冀蒙和怀柔对口协作对接，社会力量补充”等方式，多途径推进床位落地，全面提升东城区养老服务保障水平。今年，东城区将重点以家庭床位为主要突破方向，通过居家适老化改造、信息化管理、专业化服务，提升街道养老照料中心和社区养老驿站居家养老服务能力，完成1200张养老家庭床位建设任务，将养老服务机构的专业照护服务送到重度失能等老年人床边。

　　在提升养老服务精细化能力方面，东城区将聚焦基本服务对象，落实社区养老服务驿站运营扶持办法，不断提升驿站责任片区签约率；鼓励街道养老照料中心提供助餐服务，拟增加6个助餐点位，完善服务内容、规范服务标准、优化服务功能、加强服务监管，确保老年餐桌质量；依托大数据信息平台实施服务过程动态监测，整合分析服务数据，实现“大数据”管理，配合区级养老服务热线服务满意度回访，做到服务“留痕迹、有记录、可追溯”。

　　今年，东城区还将探索构建养老服务新格局，总结推广朝阳门街道区域养老服务联合体经验，强化街道对辖区养老服务政策和资源的统筹，实现养老服务供需精准对接和服务落地。计划到2022年底，实现全区17个街道养老服务联合体体制机制有效建立，打造东城版“聚融式”为老服务新模式。

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