真诚服务居民 社区更有温度

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　　在东丽区无瑕街道无瑕花园社区，有一位名叫翟风娇的网格员，居民都亲切地喊她“娇娇”。她热爱社区工作，真诚服务居民，如一团炽热的火焰，温暖着社区居民的心。

　　84岁的秦秀华老人居住在博才里小区，户籍所在地是滨海新区。根据滨海新区高龄老人补贴政策，秦秀华需要每月用“安心养老”APP，进行“刷脸”认证。可就是这么一件小事，却难住了常年独居的秦秀华。翟风娇入户走访时，了解了这一情况，帮助秦秀华进行认证。由于秦秀华年纪太大，不能准确捕捉到指令，认证屡屡失败。翟风娇不厌其烦地重复操作步骤，直到屏幕跳出“认证成功”的字样。

　　从此，每个月的这个时间，翟风娇都会来到秦秀华家中帮助其完成拍照认证。她还细心留意老人的需求，询问生活情况和身体状况，提醒老人注意用水用电安全。

　　翟风娇用她的爱心、耐心与责任心，温暖着社区居民的心。在无瑕街道，还有很多像翟风娇一样的网格员，他们用爱守护着社区，用行动诠释着社区工作者的使命与担当。

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