五星酒店频爆卫生乱象？禧月阁为你示范客房清洁的标准流程和方法

发布时间：2025-05-14 12:57

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最近，微博网名“@花总丢了金箍棒”的博主发布了一段名为《杯子的秘密》的视频，直指国内14家大牌五星级酒店卫生乱象，再度引发广泛热议！

视频仅仅展示了服务员清洗杯子的过程，就足以让我们心生寒意。因为她们，不仅会捡起地上的脏毛巾来擦杯子、擦餐具，甚至全程只用一块抹布来擦拭水池、镜子、浴室、坐便器，以及杯具等。

这些在我们看来很不可思议的操作，在各大五星级酒店却似乎已经十分普遍。

那么作为母婴护理行业内的标杆，禧月阁在这方面是怎么做的呢？带着疑问和好奇，小编专门咨询了客房部马经理。

然而万万没想到的是，就客房内物品的清洁和消毒流程，马经理就甩过来十余份电子文档，其中重点包括：抹布的分区使用；杯具的清洗和消毒；每日客房的清洗消毒流程等。

原来，禧月阁在客房清洁和消毒流程方面，都是完全按照医院消毒卫生标准来实施和执行的。

耳闻不如一见，接下来小编将带领大家进行实地勘察，对卫生要求高的小伙伴们快拿小本子记笔记啦~

一、教你正确对抹布进行“分色”管理使用：

禧月阁清洁工作间内，干净整齐地挂着六种颜色的抹布，及对应的消毒浸泡桶。

每一种颜色对应不同的清洁区域，如：擦卧室地面（浅绿色）；擦尘（深绿色）；擦脸池、台面（蓝色）；擦马桶（红色）；擦卫生间地面（棕色）；净布（白色）。

不同颜色的抹布使用在不同的地方，应严格区分，绝不存在用毛巾、浴巾等代替抹布使用，也绝不允许在客房洗脸池清洗任何抹布。

另外，清洗客房内婴儿浴池采用黄色浴池巾，在客人入住时随套餐用品一起放入房间，一客一换，每次使用后挂在卫生间指定位置，客人退房后可带走也可丢弃。

二、抹布清洗和消毒的规范操作：

使用过的抹布，先用清水分类清洗，然后分别放入盛有500mg/L的健之素消毒溶液桶中浸泡15-30分钟后，分开悬挂晾干。使用时用清水打湿即可。

三、教你如何正确清洗和消毒杯具：

与文章开头博主揭露的“杯子的秘密”相比，禧月阁在处理杯具方面，不仅有专门的消毒间，并且严格遵循“一冲（流动水冲洗）、二洗（杯刷+洗涤剂浸泡清洗）、三消毒（擦干消毒30分钟）、四保洁（干净存放）”的程序和方法。

杯具消毒间

四、日常客房清洗的标准流程和方法：

入住过的禧妈们都知道，入住期间每日都会有两名清洁人员在门口进行手部消毒（简称手消）后，一同进入客房，收完各类生活垃圾后，要先洗手并进行手消后再进行下一步的清洁工作。

携带工具箱进客房

手部消毒

对床头柜、写字台、餐桌、餐椅、衣柜、电器外表、家具表面等用清水湿抹布后擦拭，再用白色净布擦干。

尤其针对电话、电视遥控器、马桶开关、面盆水龙头、浴室水龙头、门把手这些使用频率较高的区域进行重点擦拭和消毒。

所有客房内的清洁和消毒工作，客人全程可以进行监督。其实无论监督与否，禧月阁全体服务人员在任何一个环节都必须做到统一规范操作，从各个渠道预防交叉感染。这也是我们在专业方面有口皆碑的重要一点。

作为五星级月子中心，同时也是母婴护理行业内的领军者，禧月阁坚信：我们所创造的一切舒适环境，只为让新妈妈放松身心，宝宝健康成长。