开展新时代大学生深度辅导工作的几点思考

发布时间：2025-05-15 17:40

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高校辅导员是学生的 知心朋友和人生导师，富有措施地持续开展深度辅导工作，是辅导员工作的必然要求。做好深度辅导工作，辅导员要准确把握学生特点、善用面对面谈心谈话、积极推动家校合力、不断完善育人管理体系、整合学生发展平台， 促进学生德智体美劳全面发展。

Part 1

准确把握学生特点

突出深度辅导主体

深度辅导的主体是大学生，准确把握新时代大学生的思想、成长特点，是做好深度辅导的必然要求。结合辅导员工作经验和调查研究，发现“00后”的新时代大学生们普遍具有如下特点：自我意思强烈、生活网络化普遍、心理素质较差、“内卷化”严重、自控力差、思想多元化等。新时代大学生能够通过手机、电脑等电子设备获取到各式各样的信息，各式各样的“心灵鸡汤”让他们看似很成熟，甚至了解到的“大道理”比家长和老师都多。

在这样的情况下，辅导员需要 分层次，分阶段，分年级准确掌握学生的特点，哪些是家庭经济困难学生、哪些是学习基础不太好的学生、哪些需要重点关注的学生、不同阶段学生会遇到哪些主要问题等等。例如，辅导员在开展深度辅导的过程中，面对大一或者研一的新生，更多地是引导学生积极适应大学生活，主动和舍友、同学交流，积极参加班级活动等，辅导员要重点关注学生人际关系、学习生活状态等方面；对于大二的学生，面临的更多地是学习问题、感情问题、专业认同问题，辅导员要注意加强班级学风建设，重点引导学生积极面对问题，协助学生做好专业认识等工作；对于大三的学生，辅导员的深度辅导工作重点工作应围绕时间规划问题、未来发展问题等；对于大四的毕业生来说，辅导员更多地要关注就业择业问题，考研出国等政策问题。此外，辅导员要全过程、全方位加强所有学生的思想、心理健康问题。

同时，辅导员对学生这一主体，要从一开始就 建立起与学生相关的知识图谱体系，充分发挥辅导员日常巡查课堂、巡查教室、巡查宿舍“三巡”工作效力，聚焦主责主业，深入学生日常生活学习动态中，充分了解学生特点和思想、心理状态等，成为学生的知心朋友，建立良好的关系。在学生遇到问题，比如考试受挫、朋友圈发消极状态、听课不在状态等，就能够迅速、准确地梳理出学生问题出现的相关联原因。这就相当于辅导员在开展学生深度辅导前，就已经提前了解预判到学生的情况，为深度辅导的开端做了很好的铺垫，对于辅导员开展学生深度辅导工作是至关重要的。

Part 2

学习实践谈心谈话

夯实深度辅导基础

深度辅导是辅导员和学生沟通互动的一门专业性、实操性精细化很强的学问，是辅导员用自己的思想和心灵去感召另一种思想和心灵的过程。学生在日常学习生活中会遇到各种各样的情况，由此产生多种多样的问题。心理问题、情感问题、学业问题、人际交往、家庭因素、就业创业、发展规划等等问题在学生这一群体中都会有所表现，需要辅导员进行一对一深度辅导。如何展开深度辅导、如何把握深度辅导的有效性、是不是会对辅导对象有积极的作用、会不会对辅导对象造成伤害、会不会辅导员无法解决对应的问题而深陷其中等等。这些都需要一个基础，那就是辅导员要具备良好的谈心谈话技术，要懂得专注和倾听，学会共情，善于复述问题，帮助学生进行情绪处理，从而更好地问题解决，还要善于总结问题，善于利用多种资源进行危机辅导和干预，这是都是 谈心谈话技术的主要措施和表现方面。

专注和倾听是深度辅导的前提。学生的很多问题都在于当事人有不满、委屈或者不被理解和支持的情绪在里面，辅导员能静下心来去倾听学生的情绪，能够使学生更加信任辅导员，从而坦诚地表达，往往这些表达中隐藏着可以去研究的问题。深入了解学生的内心世界，找到问题的根源所在，并进行恰当的鼓励和陪伴，让学生觉得辅导员对他很关心，从而愿意更多地分享自己。

学会共情是深度辅导最重要的环节。辅导员在辅导过程中能够放下自己主观的想法和情绪，站在学生的角度，把注意力完全集中在学生身上，去理解学生的真实感受。注意这个过程是不能去评价学生的表现的，辅导员要注意避免和学生漫无目的交谈，避免假装了解辅导对象，避免问很多的问题，用问题来代替共情。共情更多的是一种支持、理解陪伴，从而降低被辅导对象的孤独感，能够更好地引导学生进一步的自我探索，为处理学生情绪做好充分准备。

解决问题是深度辅导的关键环节。在处理好学生情绪的情况下，辅导员要引导帮助学生解决问题，使得深度辅导取得一定的效果。辅导员可以根据学生目前的生活学习状态，整合学生的资源，引导学生自己探索解决问题的办法，结合以往成功的经验，制定出具体可行的计划，分析可能还会存在的阻碍和难题，辅导员要给学生提供必要的资源支持，同时鼓励学生自己去探索一些可能性的相关资源。

危机辅导是深度辅导中一种特殊的表现形式。往往被辅导对象面临的情况是紧急并且危险的，辅导员首先要及时根据学校危机评估方法对学生进行危机评估，再进行深度辅导。要注意危机辅导往往要关注学生当下的状态，而非过去的经历，要引导学生看向未来，用发展的角度思考问题；辅导员要注意不要把危机辅导紧抓在自己手中，要充分利用多种资源，主管领导、心理中心、家长、班级同学、医院等支持体系，多角度多层次开展辅导。

Part 3

积极推动家校合力

营造深度辅导环境

育人工作从不是只有学校的责任，而是全社会的责任，新时代大学生所表现出的问题有绝对一部分原因来源于原生家庭。 辅导员能够有效联系、整合家长资源，形成家校合力，有助于营造深度辅导的良好环境。辅导员要建立好家长群，把学生班级做的推送、学生重要动态及时同步到微信群，引导家长多多关注孩子动态，也能进一步促进和家长的交流沟通；涉及重点时间节点，比如疫情防控期间学生寒暑假放假、返校问题等，要定期召开家长会，底线原则问题要讲明白讲清楚。 辅导员要保持和家长的良好交流，向家长传递学校的育人思路，特别是对于存在心理问题的重点关注学生，辅导员要引导家长积极主动地去认识了解相关的心理健康知识和不良心理问题的主要表现形式等；要引导家长认识并且接受新时代大学生的特点，引导家长多鼓励支持学生，而不是不信任学生，不断施加压力，在沟通上缺少正确的方式方法等，从而给学生造成额外的负担和压力。

事实证明，在和家长进行不断互动交流的同时，很多家长会主动反映学生存在的问题。学生不善于和其他人交流、对周围事物缺乏兴趣、甚至包括以前初、高中阶段存在的心理问题等，这对于辅导员更好地掌握学生情况，及时进行深度辅导有着至关重要的作用。 辅导员要充分发挥家校合力作用，将学生培养贯穿到校园内和校园外，营造良好的家校合力氛围，为学生的成长成才保驾护航。

Part 4

完善育人管理体系

把握深度辅导航向

辅导员要准确掌握学生的思想、心理动态，就必须建立一套完整的育人管理体系。 有效的管理体系下深度辅导往往事半功倍。辅导员要充分利用班长支书、班委、宿舍长、班级积极分子等建立起网络体系。班长支书负责整体统筹组织，对辅导员、全体同学负责；学习委员、宣传委员、心理委员等班委各司其职；宿舍长联系各个舍友，对辅导员、班长支书、同学负责；班级积极分子善于发现问题，可直接联系辅导员。如此，辅导员会很清楚自己所带学生的状态和情况，紧抓主要矛盾和矛盾的主要方面。 良好的育人管理体系能够及时预防危机的发生，能够快速高效地处理问题，层层落实责任，对于育人工作尤其是深度辅导工作都有极其重要的作用。

同时，各项管理制度和体系都是建立在深入了解学生， 贴近学生生活学习，符合学生切实需要的条件下开展的。只有深入了解学生，不断总结完善现有的育人管理体系，能够让辅导员有抓手，让学生感觉到辅导员的关爱，这样的深度辅导工作是有反馈和闭环的良性循环。此外，辅导员要充分利用微信公众号、视频号等学生乐于接受的新媒体技术，深入浅出地对育人思想进行宣传，线上线下全方位多角度把深度辅导工作落到实处，进一步增加深度辅导的广度和深度，不断提高深度辅导工作成效。

Part 5

整合学生发展平台

实现深度辅导目标

新时代对学生有着新的要求，大学生所面临的问题要比以往更加复杂多样。与此同时，学生的需求也更加多样化，这也就要求辅导员必须整合学生发展平台，能够做到因材施教，与时俱进，积累经验，整合差异，探求规律。充分调动包括班主任、宿舍导师、心理顾问、朋辈辅导员、学业辅导员等各方面资源，充分发挥育人管理体系工作效能，持续加强班级学风建设、思想建设等，全面助力学生的成长成才,这是辅导员开展深度辅导工作的重要抓手和目标。

在具体开展深度辅导工作中，发现有大部分同学都存在一类问题，那就是自身规划及发展问题，由此造成的焦虑、抑郁等负面情绪和表现是目前大学生产生心理问题的原因之一。辅导员不仅要成为学生的知心朋友，也要成为学生的人生导师，身体力行地去引导帮助学生，助力学生德智体美劳全面发展。辅导员要充分整合学生发展平台，利用学业支持体系做好学风建设、利用育人管理体系做好思想建设、利用“第二课堂”、学生组织等助力学生综合素质发展，这也是辅导员开展辅导工作的价值性和科学性的重要体现。

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作者：中国石油大学（北京）王荣亮

主编：田梦

责任编辑：吴婷

审核编辑：许孟楠罗发波

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