幼儿园快乐管理，让每位教师体验工作的幸福感

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幼儿园快乐管理，让每位教师体验工作的幸福感

杭州市红缨学前教育集团 陈蕾

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一、缘起：寻找教师专业幸福的生长点

五年前，红缨提出了“快乐生活”教育思想，提出要“走入孩子的精神世界”，要“让每个孩子体验快乐”，但这份快乐却始终让我们觉得有一种缺憾：那是幼儿园无形中弥漫着的过于严谨的气氛以及教师过于紧张的工作节奏，给“快乐生活”戴上了僵硬的盔甲，这时，我们，深刻地意识到：要真正形成幼儿园“快乐生活”文化氛围、在教育教学中浸润“快乐生活”思想，必须要让“快乐生活”思想的传播者----教师体验到工作的幸福感，而这种幸福感，并非物质所能给予的，现代教师的专业幸福是获得物质幸福之后的精神幸福，这才是经久不衰的主观幸福体验。获得幸福体验的教师才能真正地传播快乐。

2006年，我园基于“快乐生活”教育思想提出了“快乐管理”。快乐管理是以“提升教师的工作幸福感”为目标，以积极心理学为设计依据，以人本主义思想为理论基础，对传统控制型管理进行改革后形成的新型管理方式，它能提升教师内源性的精神需要，使教师从外在的“敬业”转换成了内在的“乐业”，而“乐业”恰恰就是教师的幸福增长点。

“快乐管理”，使教师的幸福感从职业层面提升到了事业层面，全新的管理方式营造了幼儿园积极的工和环境、培养起了教师积极的工作与学习态度，让教师不断地获得积极的情感体验，从而获得工作的幸福感。

二、             作法：形成三个层面十项管理策略

根据快乐管理的设计理念，结合幼儿园实际，我们从环境、态度、情感体验三个层面设计了十大策略，详见下图：

营造了积极的

工作环境

培养了教师积极的学习工作态度

工作的幸福感

“平衡”管理策略

“制度革新”策略

“信息管理”策略

“亲和工程”策略

“快乐评价”策略

“档案”式管理策略

“计划”管理策略

“平台搭建”策略

“项目”管理策略

“特长”管理策略

使教师产生了

积极的情感体验

快乐管理

（一）  为教师营造积极的工作环境：达到个人幸福与组织幸福的统一

在此层面目标之下，形成了四大策略，形成了“一、四式”操作建议。

1.基于“拉近待遇差异”的平衡管理策略：从教师收入、评职选优、假期福利等诸多方面，解决不同编制教师的物质差距感，我园目前非在编教师的福利收入达到了在编教师的81%，减缓了不同编制教师之间的心理落差感，保证了教师队伍的稳定。

本策略要做到一个一：“一定一视同仁”，包括工资、奖励资金、假期使用等各个方面的一视同仁，真正消除“三类”人员的差距。这作法，虽然极大增加了幼儿园资金支出负担，但有力地保证了教师队伍的高质量化和稳定性。

2.基于“问题解决”的信息管理策略：这一策略帮助使管理者能在第一时间内关注到教师的问题与困惑，并帮助解决工作中存在的瓶颈问题，使教师不断得到新的突破与发展。

本策略有二个需要：需要管理者具备敏锐的观察力与辨析能力；需要管理者具备深厚的业务知识储备。

3.基于“赏识与宽容”的制度革新策略：通过班子修订、教师代表提议、全园教职工大会表决通过的形式建立了全新的幼儿园管理制度。新的制度给予教师更多成长、纠错、调整的时间与空间，为教师提供了一个更加人性化、更加弹性化的管理空间，体现尊重与信任。

这一策略有三个必须：必须广纳教师意见，它是管理制度全面、客观、合理的一个保证；必须通过每一位教师的认可，这是幼儿园实现民主化的体现；必须做好充足的答疑，这是让教师信服的方法。

4．基于“教师精神发展”的情感亲和工程策略：情感亲和工程策略关注教师的生活与工作中的情感需求，通过建立幼儿园特定的节日、随机生产各类主题活动沙龙等方式，为教师提供和谐、快乐、亲情化的工作与生活环境，真正走入教师的精神世界，让教师感受到幼儿园无微不至地关心与呵护，从而产生对幼儿园的依赖感与归属感。

这一策略要做到“四个心”，第一，用心，用心换取职工家庭对幼儿园的支持。第二，真心，真心建立起教师间亲人般的感情。第三，细心，细心关怀教师生活中的困难。第四，贴心，贴心服务于教师的精神需要与生活需求。

（二）  培养教师积极的工作与学习态度：实现自我认同感与对组织认同感的统一

此层面目标之下形成了两大策略，操作时需遵循“三三”原则。

1.基于“教师自我发展规划”的档案式管理策略：顾名思义，这是一种以建立档案为主要策略的管理，每位教师都是档案的建立者、使用者和管理者，老师们分别拥有“个人三年发展规划”、“学年专业成长规划”、“师徒结对规划”、“新教师三年成长规划”多份规划，她们以电子档案与纸质档案相结合的方式为自己建立具有个性成长特征的档案库，从而学会管理并记录自己的发展轨迹、梦想并规划自己的将来。

此策略要关注三个原则：第一，要让老师们了解每一份计划的不同特性，保证计划的针对性；第二，管理者要对每一位教师的特点、特长、优势都非常了解，保证建议的有效性；第三，档案式管理策略一定要配备相应的发展平台，保证计划的最后实现。

2.基于“教师亮点扩大”的快乐评价策略：这是以“寻找亮点”为主要特征、以“扩散亮点”为目的的评价方式，我们通过教师自主的“邀请单”、管理部门的入班指导、以奖代罚的奖励制度等来实现快乐评价，从而点燃每位老师的自信、激发教师的潜能。

本策略必须遵循三个原则，第一，体与团体评价相结合原则；第二，阶段综合评价原则。第三，支持性策略辅助原则。

（三）  让教师不断地获得积极的情感体验：实现自身与工作的统一

此层面目标之下形成了四大策略，也形成了“一、四”式操作建议。

1.基于“任务激励”的项目管理策略：幼儿园高控型的活动转变为教师自主参与组织的活动，锻炼了教师的组织能力与合作能力，增强了幼儿园各类活动的个性特色。

该策略使用要做到一个“给予”：给予项目小组完全的自主权。

2.基于“教学风格形成”的特长管理策略：这一管理立足于教师的特长与兴趣，帮助教师将自身的特长与兴趣运用到教学实践工作中，最终目的是让教师形成教学风格或特色，感受到专业成长的成功。在特长和兴趣之前，任何人都有可能成为一个领域的专家，具有各种差异的教师是幼儿园不可缺少的资源宝库，而特长管理更让这资源得到了激活和放大。

    该策略使用要做到两个帮助：第一，帮助教师挖掘自己的潜在特长；第二，帮助教师将生活兴趣成功转换成教学特长。

3.基于“工作能力提高”的计划管理策略：计划管理策略帮助教师加强工作条理性，形成忙而不乱的有序工作习惯，从而增强工作效率。

该策略使用要做到三个关注：第一，关注教师的初期计划制订；第二，关注教师的计划实施过程；第三，关注教师的计划目标达成情况。

4.基于“教师阶段成果展现”的平台搭建策略：根据教师需求，提供学习与展示的平台，让教师体验到成功感与自我价值感。每一个平台都就当具有明显特征，对不同发展阶段的教师都能充分发挥其不同的功用。

该策略作用要基于四个“满足”：满足教师的学习需要，满足教师的展示需要，满足教师的层次差异、满足教师的个性取向。

三、             成效：提升了教师的工作幸福感

（一）让教师体验到了工作的幸福感

快乐管理提高了教师的工作满意度。快乐管理造就了一大批优秀教师，她们纷纷开始形成自己的教学风格，而她们都明白：自己的发展离不开幼儿园的帮助与引领，从而将自己的未来与幼儿园的愿景紧密地联系在一起，形成了对幼儿园的依赖感；老师们都以自己是红缨的一员而感到骄傲，每位老师都将自己和幼儿园视为了一个整体，集体荣誉感大大增强；教师队伍也因此而愈发稳定；连续几年的调查数据表明，教师对管理部门的满意率呈现出不断上升的趋势，这体现出教师对于幼儿园满意度的不断增强。

快乐管理提升了教师的工作价值感。幼儿园和谐、宽松的心理环境，使管理者真正走入了教师的精神世界，启动了教师的内在积极性，开发了教师的潜在热情。无论是专业上的成长还是精神上的慰藉，快乐管理都让老师们看到了、体会到了自我的价值所在。我园的老师们享有了丰盛而幸福的职业生活，成为心灵丰盈、精神富有的人，这也是教师们长久维持工作幸福感受的重要原因。

（二）快乐生活教育思想得到了真正的落实

实施快乐管理，使幼儿园拥有了一个独特的教师群体，她们拥有理想、关爱生命、追求卓越、善于合作。在新型的评价体制下，出现了一群“快乐教师”和“特色教师”，她们个性不同、特长不同、年龄不同，但却拥有一份相似的个性品质：那就是快乐，她们以快乐的心对待工作、面对孩子，使班级里的每一个孩子都体验到了幸福与快乐。快乐的老师传递着快乐生活文化，这就是教育的天职，让“快乐生活”思想在每个幼儿心里生根、成活。

    快乐管理的实施，提高了幼儿园的教育教学与生活护理品质，使幼儿园快乐生活品牌文化得到进一步的落实，得到了家长与社会的一致认可。越2007年至今，幼儿报名人数以每年25%的增幅上升，它真实地反应了幼儿园的社会美誉度。

四、展望：提升教师工作幸福感任重道远

“快乐生活”教育需要让教师保持这一份工作的激情、保持这一份积极的情感体验。快乐管理要在幼儿园中营造一种情感共鸣的氛围，将能力与价值观之间的静态平衡在快乐管理中发展为动态平衡，并将传统的能力观扩展为道德能力与专业能力的有机结合，这是非一朝一夕的实现的美好向往，所以，提升教师工作的幸福感------我们任重而道远。

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