红星美凯龙：以“家”为核重构家居生态 引领品质生活新时代

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中国上市公司网/文

当前，中国家居消费市场正迎来新一轮升级浪潮。随着消费者对品质生活需求的不断提升，以及“家场景”概念的持续深化，传统家居零售模式已难以满足新时代的消费期待。在这一背景下，红星美凯龙作为中国家居零售行业的领军者，率先打破行业边界，通过“设计+家居+家电+生活服务”的生态化布局，重新定义人、货、场的关系，为消费者打造真正的一站式高端生活解决方案。从引领绿色环保标准到推动数字化转型升级，从布局智能家居生态到创新场景体验，红星美凯龙正在书写中国家居行业高质量发展的新篇章。

从传统卖场到生活方式中心 ，重构人、货、场新生态

红星美凯龙正加速从传统家居卖场向“生活方式体验中心”转型。通过加速“60%建材家具+15%电器+15%家装+10%新兴业态”的复合型布局，商场不再是单一的交易场所，而是融合设计、科技、休闲与服务的生态空间。

红星美凯龙以创新思维重构家居消费生态，在用户服务、产品布局和场景体验三大维度实现全面突破。在“人”的方面，企业打造了贯穿消费全周期的服务体系，M+家装设计中心汇聚了行业顶尖设计资源，5000余名专业设计师和上千家工作室为消费者提供从设计到落地的整体解决方案。在“货”的方面，企业突破传统家居边界，以居住空间为核心，实现“家居+家电+家装”的有机融合，各业务板块相互赋能，形成完整的家消费生态链。在“场”的方面，红星美凯龙率先实现从单一卖场向复合型生活中心的转型，通过引入新能源汽车、智能科技等创新业态，打造“人车家”一体化的沉浸式体验空间，让传统家居卖场焕发出全新的商业活力。

红星美凯龙坚持长期价值，以国家级绿色环保标准严选产品，独创售前、售中、售后全链条质控体系，守护消费者居家健康。同时，公司率先响应国家“以旧换新”“适老化改造”政策，投入亿元级消费补贴，推动产业与消费双升级。在存量市场中，红星美凯龙通过“3+星生态”战略，联动设计师、品牌商与经销商，以跨业态融合挖掘增量机遇，成为行业转型的典范。

数字化与生态化双轮驱动，赋能未来增长

依托与阿里巴巴的战略合作，红星美凯龙构建了全域流量运营矩阵。从“天猫同城站”到抖音本地生活，从万人直播到小红书种草，公司以内容营销和精准转化赋能商户，年直播超6万场，短视频曝光量破亿，成为家居行业数字化标杆。通过小程序积分体系和服务到家等创新，红星美凯龙持续深化用户全周期运营，让线上便捷与线验无缝衔接。

面向未来，红星美凯龙将持续深化主题馆运营，拓展汽车、餐饮、潮电等新业态，打造“空间”等创新场域。公装直采、设计师平台、绿色供应链等新业务的孵化，将进一步延伸商业边界。在“让家更美好”的使命驱动下，红星美凯龙正以生态聚合之力，引领中国家居行业迈向更广阔的高质量发展之路。

从产品到方案，从交易到体验，红星美凯龙始终站在消费趋势前沿，以生态化思维重塑行业价值。在这里，家不仅是空间的组合，更是生活方式的灵感源泉。选择红星美凯龙，即是选择一种对品质生活的无限想象。

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