酒店停车场管理规定办法

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1、酒店停车场管理规定办法 酒店停车场管理规定【1】 第一章总则 第一条为了维护停车场内的秩序,确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,规范停车场收费行为,特制定本规定。 第二条本规定适用于酒店辖区内停车场 第三条职责: (一)保安按标准收取非酒店消费客人驶出车辆的车位有偿使用费并放行。 (二)保安负责指挥车辆整齐停放、存放、巡察、监护并做好进出场记录。 (三)保安各班组负责人负责车辆管理的监督、指导。 第二章车场及车辆停放管理 第一条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。 第二条停车场和车行道路应做好停车位和行车线等醒目标识。 第三条停车场内应设置垃圾桶(箱),在泊车位设置

2、停车标识。 第四条车辆进场必需听从保安的指挥,遵守停车场管理规定,履行相关手续,按规定交纳费用。 第五条保安必需提示车主停放好车辆后,必需上锁,车箱、车篓内珍贵物品随身带走。 第六条保安必需提示并监督驾驶员保持车场清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内。 第七条保安必需监督任何人不得损坏停车场内设施。 第八条停车场由保安24小时值班。 第九条不准保安员私自取车启动机动车辆并驾驶。所造成的一切后果由保安员担当。 第十条车辆进出: (一)保安应引导驾驶员在指定位置停放车辆,主动、礼貌上前接待。 (二)保安需和驾驶员核对后方可允许车辆离场,如因私自放行导致车辆失窃,保安员担当一切责任。 (三)夜间停

3、放的车辆,保安应做好记录并在交接班记录上注明并由交接班人员签字确认。 第十一条巡察: (一)保安每半小时或临时具体检查车辆的车况,发觉漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等状况应准时处理并通知车主,同时应在交接班记录本上做好记录,特别状况报告值班经理处理。 (二)逾夜车辆或遇交接班时应清点、核对数量,确保安全。 (三)值班经理检查灭火器等消防器材,发觉逾期或其它异常状况应在交接班记录本上记录并准时上报,马上处理。 (四)保安负责维护好停车场内清洁卫生,保持车场干净。 第十二条意外事故的处理: (一)当保安发觉停车场内的车辆被盗或被损坏时,应马上通知车主,同时报告部门负责人和值班经理。 (二)属撞

4、车事故的,保安不得放行肇事车辆,并保护好现场。 (三)属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故,保安应马上制止,并马上通知车主,对造成的事故进行确认。 (四)保安专心填写交接班记录,照实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放状况、发生事故的时间以及发觉后的处理状况。 (五)车辆在停车场被盗后,保安应马上汇报酒店处理,待车主确认后向当地公安机关报案,保安以及车主都应积极协作公安机关做好调查处理工作,涉及酒店内部人员责任问题,由酒店组织调查,视状况做出处理打算。 第十三条免费范围: (一)酒店消费客人免费停放。 (二)各董事车辆、酒店车辆、到酒店进行业务办理的相关单位车辆免费停放。 第十四条收费范围: (一)未

5、在酒店消费的客人车辆一律采取有偿收费。 (二)停车时由保安发放停车卡收取费用,取车时见卡放行的方式执行收费。 (三)收费标准根据轿车5元/次/车执行。 (四)针对大货车或装有货物的车辆根据20元/次/车执行。 (五)次日早9点下班前,保安将收到的款项上缴财务部 第十五条监督管理: 由酒店值班经理进行审核、监督。 第三章附则 第一条本规定自年月日起开始实施。 第二条本规定最终解释权归昭化大酒店全部。 停车场管理规定【2】 第一章总则 第一条为了维护停车场内的秩序,确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,规范停车场收费行为,特制定本规定。 第二条本规定适用于大厦辖区内停车场 第三条职责: (一)

6、车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,放行。 (二)车管员负 责指挥车辆整齐停放、存放、巡察、监护并做好进出场记录。 (三)车管负责人负责车辆管理的监督、指导。 第四条引用文件:中华人民共和国交通管理条例、停车场建设和管理暂行规定、y市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知等相关法规。 第二章车场及车辆停放管理 第五条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。 第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。 第七条停车场内应设置垃圾桶(箱),在必要的位置设置路障和防护栏。 第八条车辆进场必需听从车管员的指挥,遵守停车场管理规定,履

7、行相关手续,按规定交纳费用。 第九条停放好车辆后,必需上锁,车箱、车篓内珍贵物品随身带走。 第十条驾驶员、车辆使用人必需保持车场清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内,车辆发生漏油时,车主应即行处理。 第十一条停车场内禁止洗车(万科洗车场规定范围除外)、修车、试车、练习。 第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。 第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。 第十四条不准酒后取车启动机动车辆并驾驶。 第十五条车辆进出: (一)车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆,主动、礼貌上前接待。 (二)车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场,如因私自放行导致车辆失窃,车管人员

8、担当一切责任。 (三)夜间停放的车辆,车管员应做好记录并办理交接班手续。 第十六条巡察: (一)车管员每半小时或临时具体检查车辆的车况,发觉漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等状况应准时处理并通知车主,同时应在交接班记录本上做好记录,特别状况报告部特长理。 (二)逾夜车辆,或遇交接班时应清点、核对数量,确保安全。 (三)部长检查手提灭火器等消防器材,发觉逾期或其它异常状况应在交接班记录本上记录并准时上报,马上处理。 (四)车管员负责维护好停车场内清洁卫生,保持车场干净。 第十七条意外事故的处理: (一)当车管员发觉停车场内的车辆被盗或被损坏时,就马上通知车主,同时逐级报告领班及部门主管和公司领

9、导。 (二)属撞车事故的,车管员不得放行肇事车辆,并保护好现场。 (三)属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故,车管员应马上制止,并通过巡逻安全员上门通知车主,对造成的事故进行确认。 (四)车管员专心填写交接班记录,照实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放状况、发生事故的时间以及发觉后的报告处理状况。 (五)车辆在停车场被盗后,车管员应马上汇报公司处理,待车主确认后向当地公安机关报案,车管员以及车主都应积极协作公安机关做好调查处理工作,涉及公司内部人员责任问题,由公司组织调查,视状况做出处理打算。 (六)收费系统一旦停电,应通知出入口岗位当值人员,使用手动计费。然后马上使用紧急照明,保证各通道照明。 第十八条岗亭制度: (一)岗亭应用镜框悬挂车辆管理制度(岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照,保管员姓名和照片等。 (二)不许闲杂人员进入。不许存放杂物,随时保持室内外清洁。 (三)岗亭“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆停放卡”均放在固定位置,且应摆放整齐。 第三章收费方法 第十九条收费标准: (一)临时停放:15分钟内免收停车费。首x小时x元/次,超过x小时,每小时加收x元,连续停放在24小时内最高限额停车费50元。 (二)月卡停放:x元/月。 (三)月卡定位停放:x元/月。 第二十条优待范围: (一)购

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