心理 | 解密青少年的“数字压力”

理解并应对同伴压力对青少年的心理辅导有积极作用 #生活知识# #生活心理学# #青少年心理辅导#

在社交平台发布动态后因点赞数量少而感到焦虑，希望与朋友时刻保持在线联系……当下，不少青少年的情绪被社交媒体的“小红点”牵动着，他们在享受网络便利的同时，也面临着纷繁复杂的网络信息和网络社交带来的数字压力。

目前，有研究把数字压力划分为5个维度：可得性压力、认可焦虑、错失恐惧、信息过载和在线警惕。其中，信息过载，是指过量网络信息涌入所导致的疲劳、无所适从、麻木以及焦虑等压力表现；认可焦虑，是指由于他人对自己网络发布照片、信息和个人数字足迹反应的不确定性而产生的焦虑，反映了个人为了保持积极的自我表现而编辑自己数字资料的程度。记者聚焦这两个维度，分别采访了教育工作者和医务工作者，请他们结合自身工作经验，分析青少年数字压力的成因及特性，并给出解决方法。

本期嘉宾

焦璨 深圳大学心理健康教育与咨询中心常务副主任、心理学教授

陈庆涛 龙华区清泉外国语学校负责人

颜少广 南方科技大学医院心理门诊主治医师

多重因素导致青少年数字压力较大

01

认知能力受限

在焦璨看来，数字压力是数字化时代信息过载等压力源对青少年身体、行为、心理造成的影响与冲击。谈及为何青少年会产生数字压力，她说，这与青少年人格发展中的人际敏感性相关。她引用《心理韧性》的作者伊丽莎白·A.斯坦利的观点指出，大脑可分成思考脑和生存脑，当青少年面对来自网络的压力源时，思考脑、生存脑发生冲突，便会产生数字压力。“从心理学角度来说，青少年处于自我同一性发展阶段，自我意识发展迅速，当他们无法理性面对纷繁的网络信息时，便容易产生心理冲突。”

“实际上，成年人也会面临信息过载等数字压力，但青少年因心理发育尚未成熟，无法较好地应对。”颜少广表示，青少年时期是孩子的思维从具象向抽象发展的关键期，处在这一阶段的孩子面对过度饱和的网络信息，由于分辨与认知能力受限，就可能产生数字压力。

02

担忧“数字化人设”不完美

陈庆涛认为，青少年因过度依赖网络而产生数字压力的现象一直存在。过去几年，线上教育发展迅猛，互联网在乡村的普及化、电子产品使用的大众化和数字媒体发展的高速化，加速了数字压力的低龄化进程，也扩大了其对青少年影响的深度。他推测，部分青少年之所以会产生数字压力，可能与担忧自己在网络虚拟世界中的“数字化人设”不够完美有关，包括自己在网络形象、人际关系、排名评价等方面。“青少年即使受到了数字压力的影响，也难以清晰表述出来，他们只是感觉‘自己不太开心’。”据陈庆涛观察，青少年的数字压力多集中于网络社交层面，对人际交往的兴趣降低可能是他们正面临数字压力的表现之一。

03

无法恰当处理负面反馈

颜少广指出，伴随网络的发展，青少年有了更多展示自我的机会，面对网上不恰当或负面的反馈，若青少年处理不当，就容易产生紧张、焦虑、抑郁等情绪障碍，引发失眠、社交回避等问题。他分享了一个案例，小A是一名高三的音乐艺考生，平时喜欢把自己的原创音乐作品发布在社交媒体上，一开始收到了很多人的点赞留言，但随着发布作品的频率增加，小A收到的点赞留言数量大不如前，久而久之，他便把互动数量与自己的作品质量挂钩，觉得自己“很失败”“很糟糕”，甚至一度产生了厌学、弃考的想法。综合临床接诊经验，颜少广表示，青少年持有“把自我评价与网络反馈挂钩、绝对相信网络评价、认为网络比现实生活更重要、觉得网络可以解决一切问题”4种观念时，更容易产生数字压力。

数字压力具有两面性

《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》（下称《报告》）显示，2021年我国未成年网民规模达1.91亿，未成年人互联网普及率持续提升，触网低龄化趋势明显。根据《报告》，未成年网民经常利用互联网进行学习的比例达到88.9%；上网听音乐和玩游戏是未成年人主要的网上休闲娱乐活动，占比分别为63.0%和62.3%；上网聊天作为未成年人主要的网上沟通社交活动，占比为53.4%。可见，对青少年而言，网络不仅是传递信息的工具，也是学习、娱乐、社交的重要渠道。

在陈庆涛看来，数字时代的青少年或多或少都会产生数字压力，这与他们学习、社交时产生的压力相似，适当的数字压力可以促进青少年更好地适应未来的数字生活，学会更好地利用数字工具；同时，随着人工智能的发展，未来将有许多新兴职业衍生于“数字世界”，青少年可以把压力转化为动力，在网络世界中探寻技能提升、职业规划等新机遇。

颜少广持相同观点，认为青少年的数字压力具有两面性，比如，有些青少年会因为在网络上看到同龄人的优秀而产生适当的数字压力，但在教师和家长的正确引导下，他们化数字压力为前进动力，努力提升自我，最终达成某些目标。

家校同频共振是减压关键

家庭和学校是未成年人生活和学习的主要场所，家长和老师对未成年人上网、用网的教育与管理对他们有重要影响。当青少年饱受数字压力困扰时，家长和老师如何帮助他们？

家庭 亲子共同制定家庭公约

在焦璨看来，家长可从三个方面帮助青少年正确应对数字压力：一是控制青少年使用网络的时间；二是在日常生活中帮助青少年强化自我认同感，让他们了解自己的优势所在；三是引导青少年做一些正念练习。

“青少年在现实生活中无法与父母、朋辈建立良好关系时，就会试图从网络上寻找情感链接，他们对网络的关注度、产生数字压力的概率也会随之提高。”颜少广认为，家长引导青少年从网络回归现实尤为重要，可鼓励孩子多参加线下社交活动。“顺畅的亲子沟通，可以有效避免青少年过度使用网络，从而降低其产生数字压力的概率。”他建议，家长可与孩子共同制定家庭公约，列出上网、用网规则，如电子产品的使用时间等，帮助孩子加强对数字产品利弊的认识，增进对社交媒体的认知，同时引导孩子树立正确的自我评价观念。“孩子如果出现了某些家长无法解决的问题，家长应及时带孩子就医，寻求专业人士的帮助。”颜少广说。

学校 加强信息伦理教育

如今，网络安全主题教育已成为深圳中小学的常规教育教学工作之一。在此基础上，陈庆涛为中小学校提出三点建议：一是开展网络安全教育时，要及时更新相关案例，可结合案例或纪录片等呈现问题性网络使用的危害，指导青少年管理数字压力，帮助他们树立正确的价值观，发展网络素养；二是可通过舞台剧、情景剧等沉浸式教学手段，丰富学生在网络安全教育中的体验感，提升其参与度，让他们对网络安全的认识更加多元化；三是要推进、落实新版信息科技课程标准，注重对青少年网络观念与网络应用能力的培养。

记者 | 陈萌琪

新媒体编辑 | 黄秋碧

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