商业巨擘共建生活品质之城

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——杭城首家沃尔玛8月盛大开业

包括沃尔玛、屈臣氏等国际知名品牌店在内的莱蒙商业中心计划今年8月初试营业，这是余杭区单体建筑面积规模的现代新型商业中心，将对余杭建设生活品质之城产生影响。

1.8亿元打造地标性商业中心

总投资1.8亿元、总建筑面积5万平方米的莱蒙商业中心位于临平迎宾大道与藕花洲大街交叉口，是余杭区迄今单体建筑面积规模的现代商业项目。这是一个根据现代百货零售业国际一流的标准规划设计、先进的管理模式运作的大型购物中心，集大型超市、时尚购物、休闲娱乐、特色餐饮为一体的一站式综合性新型商业中心，其中沃尔玛购物广场营业面积近2万平方米。

该项目投资商莱蒙鹏源集团是沃尔玛在中国的战略合作伙伴之一，同时引进了欧洲第三大地产基金英国思嘉伯地产基金作为投资方。

“沃尔玛”是全球的连锁零售商。2007年4月16日，世界著名财经杂志《财富》（Fortune）公布了的全美企业500强，跨国零售商沃尔玛荣登榜首，这也是沃尔玛在近6年内第5次荣登福布斯榜首位。

商业巨擘进驻临平副城意味着什么

1993年成立的莱蒙鹏源集团是一家实力雄厚的国际化商业地产及运营集团，主营业务涉及房地产开发、零售百货和资本运作等多个领域，在香港和大陆拥有全资和控股公司10余家。

14年来，莱蒙鹏源集团以开放大气、前瞻性的战略眼光，提出“为城市创造价值”的发展理念，始终根植于当地经济社会发展，致力推动城市化与城市品牌建设，创造城市价值，提升生活品质，为城市人群营造理想的生活空间，成为一个社会的、文化的、前瞻性的并具有引导性的城市运营商。

在地产开发过程中，莱蒙鹏源集团站在城市经营的高度，进行规划和开发建设，建造符合城市未来发展需求、并能提升城市价值的项目，整合优势资源，打造优质品牌资源平台，实现土地价值的化。莱蒙鹏源集团开发投资的项目主要包括：北京莱蒙湖别墅区、香港鹏利中心、香港世贸中心、香港鹏源大厦、香港冬青道一号、广州鹏源发展大厦、深圳水榭花都、常州莱蒙都会国际商业街区等，这些项目逐渐树立起莱蒙鹏源集团“值得信赖的城市区域综合运营商”的品牌形象。

在商业领域，莱蒙鹏源集团和深圳中航集团共同成立的“深圳天虹商场有限公司”现已在深圳、东莞、厦门、福州、浙江嘉兴等地共开设了23家大型综合性百货公司，逐步发展成为广东省乃至影响力的百货连锁集团。2006年上半年利润总额排名第四，傲居深圳、广东零售业龙头。

莱蒙鹏源集团作为美国沃尔玛在中国的战略合作伙伴之一，正在参与沃尔玛购物广场在中国大陆的商业布点。

14年来，莱蒙鹏源集团已在香港、北京、广州等地区开发近20个项目，在多年的地产开发中积累了丰富的开发管理经验，形成自己独特的运营模式，并整合集团各种优势资源和品牌，打造成集商业、住宅、写字楼、酒店等多功能为一体的商业综合体模式。

这种以国际水准建立的业态布局和经营管理模式，将推动临平副城商业业态和城市建设向新的方向发展。

余杭第三产业注入先进管理理念

莱蒙商业中心提出“百变生活由我来”的经营和发展理念，以沃尔玛为主力店，引进和带动肯德基、屈臣氏等次主力店，并由香港太古投资顾问公司、深圳中航物业公司等专业管理公司提供一站式服务，将形成一个人流量巨大、商业氛围浓厚、共生共荣的商业群落。

“百变生活由我来”，意味着品种丰富的商品、优质便捷的服务以及闲适优雅的生活方式，使莱蒙商业中心成为临平副城一个大型“生活馆”，这种发展理念不仅为余杭第三产业带来先进的管理理念，更为当地提供了优质的服务及实惠的商品。

像莱蒙商业中心主力店沃尔玛的顾客服务原则就值得余杭第三产业学习和借鉴：

“条，顾客永远是对的。第二条，如果对此有疑义，请参照条执行。”

 “顾客才是真正的老板。”沃尔玛创始人山姆•沃尔顿曾这样说：“事实上，顾客能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其它地方去花钱，就可做到这一点。衡量我们成功与否的重要的标准就是看我们让顾客──‘我们的老板’满意的程度。让我们都来支持盛情服务的方式，每天都让我们的顾客地满意而归。”

沃尔玛（中国）投资有限公司首席营运官表示，沃尔玛进入中国10多年，以“天天平价”的经营理念和高素质的顾客服务，赢得了当地消费者的喜爱。

莱蒙商业中心专注于开好每一家店，服务好每一位顾客；始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。莱蒙商业中心负责人表示，沃尔玛在中国每开设一家商场，都会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，促进当地第三产业繁荣。

莱蒙商业中心主力店沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。目前，沃尔玛中国销售的产品中，本地产品达到95%以上，与近2万家供应商建立了合作关系。沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴，与供应商共同发展。2006年8月，在上海商情及快速消费品研究中心组织的《2006年度供应商满意度调查报告》中，沃尔玛问鼎多项满意度指数，被供应商评为“满意的连锁企业”。

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